Lescon Ayakkabı İadesinde Mağaza Müdürü Bekletmesi Ve Hak Kaybı Yaşadım

Gaziantep Şahinbey Sankopark mağazasından 3650 TL ödeyerek Lescon Ghost 2 model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece yarım saat sonra iade etmek için mağazaya geri gittim. Ancak mağaza çalışanları, iade hakkımın olmadığını söylediler. Anayasal hakkım olan iade talebimi ilettiğimde ise bu işlemi sadece mağaza müdürünün yapabileceğini ve müdürün şu anda mağazada olmadığını belirttiler. Yarım saat içinde müdürün geleceği söylendi fakat iki saat geçmesine rağmen müdür hâlâ gelmedi ve mağazada beklemeye devam ettim.

Satış temsilcisiyle görüştüm ancak bu süreçte herhangi bir çözüm sunulmadı. Ben, yasal hakkım olan iade işleminin gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.