to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden 18 Şubat tarihinde Dexxony satıcısından “Ps4 Oyun Kolu Kablolu&kablosuz Siyah Bluetoothlu Bilgisayar Uyumlu Kol Gamepad Joystick” ürünü satın aldım. Ürünü üçüncü kez kullanımımda, yaklaşık 27 Şubat tarihinde kol bir anda kapandı ve bir daha hiç açılmadı.
Ürünü tamamen kişisel kullanım için almama rağmen, siparişte yanlışlıkla kurumsal fatura kesilmiş. Cayma hakkımı kullanarak ürünü iade etmek ve ücret iadesi almak istediğimi ilettiğimde Dexxony satıcısı süreci gereksiz şekilde uzattı ve ticari fatura kesildiğini öne sürerek iade konusunda zorluk çıkardı. Satıcı, bana attığı mesajda “inatlaşabildiğim kadar inatlaşacağım” ifadesini kullanarak çözüm odaklı olmak yerine adeta inatla süreci tıkadığını açıkça belirtti. Ürünün bu kadar kısa sürede bozulması zaten moralimi bozmuşken, bu iletişim dili ve yaklaşım beni ayrıca mağdur etti.
Kişisel kullanım için aldığım bu ürünün, kısa sürede arızalanması ve yanlış kesilen fatura gerekçe gösterilerek iade talebimin reddedilmesi nedeniyle, ücret iademin yapılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik'ten aldığım PS5 cihazının her iki DualSense kolu arızalı çıktı. Satıcıyla iletişime geçtik ve kolları yenilerini göndermek için iade ettik, ancak 20 gün bekledik ve kolları yenilemediler, hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Venüs Elektronik kolları iade ola...
Hepsiburada üzerinden Relax Fit 3D titreşimli spor aleti satın aldım. 4600266494 numaralı siparişim 29 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü bir süre inceledikten sonra bana uygun olmadığını fark ettiğim için iade talebi oluşturdum. Ürün satıcı firmaya ulaştığında, orijinal kutusunda gelmediğ...
Hepsiburada Venüs elektronik isimli satıcısından aldığım ps4 silim model oyun konsolunun kollarından bir tanesi çalışmıyor. Ve faturam ve garanti belgemde gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde hiçbir şekilde isim çözülmedi. Size bilgi verilecektir. Soru ve taleplerim b...
Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım ps5 konsoluyla birlikte gelen iki adet Dualsense kol, daha en başından itibaren arızalı çıktı. Kollar Venüs Elektronik tarafından gönderildi. Kolların birinde şarj sorunu olduğu için ps5’e bağlanmıyor, diğerinde ise...
Yorumlar