to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik'ten aldığım PS5 cihazının her iki DualSense kolu arızalı çıktı. Satıcıyla iletişime geçtik ve kolları yenilerini göndermek için iade ettik, ancak 20 gün bekledik ve kolları yenilemediler, hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Venüs Elektronik kolları iade olarak sisteme girdi ve bir buçuk ay bekledim. Elimde kol olmadığı için cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Kolları iade olarak girip bana geri göndermedikleri gibi asla iletişim kuramadım. Cihaz bende olduğu halde bana hiç ulaşmadılar. Şu anda cihaz bende kolsuz durumda ve cihazlarının da peşine düşmüyorlar, ben uğraşıyorum Hepsiburada üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Bir buçuk aydır bekliyorum ve Hepsiburada da asla ilgilenmedi. Venüs Elektronik'ten hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz, kursanız bile asla ilgilenmiyorlar. Bu kaybettiğim vakit için Hepsiburada'dan iletişim bekliyorum.
Hepsiburada aracılığıyla Venüs Elektronik'ten PlayStation 5 Slim CD model bir ürün satın aldım. Kızımın üniversite giriş sınavı nedeniyle ürünü yeni açtık. Ürün ikinci el çıktı, üzerinde çizikler mevcut ve ürün arızalı; kurulum aşamasında donuyor ve o şekilde kalıyor. Ürün satın aldıktan sonra da ço...
Hepsiburada'dan, Teknocrest adlı satıcıdan Aralık 2023'te PS5 almıştım. Aldığım ürünün 2 yıl garanti süresi var. Kolun sol analogunda sola drift (sola kayma) problemi oluştu. Hepsiburada'nın müşteri temsilcileri, satıcıyla iletişime geçerek kolu satıcıya yönlendirdiler. Teknik servis için fakat tekn...
Hepsiburada içerisinde satıcısı olan Venüs elektronik'ten PlayStation 4 Pro aldım. Ancak ürün içerisinde çıkan iki adet kol önceden boyanmış. Ürün orijinal değil. Sony ayarında bir ürünün soyulması mümkün değil. Kullanılmış kolları boyayıp sıfır gibi kutuya konulmuş. Bu ürünün kollarının değiştiril...
24.10.2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım PS4 Pro cihazı 26.06.2023 tarihinde servise gönderdim. Hepsiburada'nın müşteri temsilcisi ile irtibat halinde onların verdiği kod ile servise gönderdim. Teknik servisin 20 iş gününde onarıp teslim etmesi gereken cihaz halen daha elime geçmedi. Konu ile il...
Hepsiburada üzerinden 216ticaret satıcısından 41.000₺ ödeyerek PlayStation 5 Pro satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunda ve cihazda herhangi bir hasar veya eksik parça yoktu, ancak cihaz kutudan çıktığı anda arızalıydı; açılmıyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor. Durumu hemen satıcıya mesaj yolu...
Yorumlar