Ana Sayfa
Venüs Elektronik
DualSense Kollarının İadesinde Büyük Sorun

ID:31601258

DualSense Kollarının İadesinde Büyük Sorun

İbrahim

14 Şubat 2025 00:02

2.044

Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik'ten aldığım PS5 cihazının her iki DualSense kolu arızalı çıktı. Satıcıyla iletişime geçtik ve kolları yenilerini göndermek için iade ettik, ancak 20 gün bekledik ve kolları yenilemediler, hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Venüs Elektronik kolları iade olarak sisteme girdi ve bir buçuk ay bekledim. Elimde kol olmadığı için cihazı hiçbir şekilde kullanamadım. Kolları iade olarak girip bana geri göndermedikleri gibi asla iletişim kuramadım. Cihaz bende olduğu halde bana hiç ulaşmadılar. Şu anda cihaz bende kolsuz durumda ve cihazlarının da peşine düşmüyorlar, ben uğraşıyorum Hepsiburada üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Bir buçuk aydır bekliyorum ve Hepsiburada da asla ilgilenmedi. Venüs Elektronik'ten hiçbir şekilde iletişim kuramıyorsunuz, kursanız bile asla ilgilenmiyorlar. Bu kaybettiğim vakit için Hepsiburada'dan iletişim bekliyorum.

Destekleyenler

Fetihan

Alper

Ahmet

3 Destek ,

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fetihan

Benzer Şikayeti Var

14 Ocak 10:46

Merhaba, sorunun halloldu mu? Ben de aynı sıkıntıyı yaşıyorum ve uzun zamandır dönüş yapmadılar. Bilgi verirseniz sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Aldığım PlayStation 5 İkinci El Ve Arızalı Çıktı

Serkan

Venüs Elektronik

28 Haziran 2025 01:44

1.136

Hepsiburada aracılığıyla Venüs Elektronik'ten PlayStation 5 Slim CD model bir ürün satın aldım. Kızımın üniversite giriş sınavı nedeniyle ürünü yeni açtık. Ürün ikinci el çıktı, üzerinde çizikler mevcut ve ürün arızalı; kurulum aşamasında donuyor ve o şekilde kalıyor. Ürün satın aldıktan sonra da ço...

aldigim-playstation-5-ikinci-el-ve-arizali-cikti-2.jpg

aldigim-playstation-5-ikinci-el-ve-arizali-cikti-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Ürünün Onarılmaması Ve Ücret Talebi

Mehmet

TeknoCrest

04 Aralık 2024 15:34

4.147

Hepsiburada'dan, Teknocrest adlı satıcıdan Aralık 2023'te PS5 almıştım. Aldığım ürünün 2 yıl garanti süresi var. Kolun sol analogunda sola drift (sola kayma) problemi oluştu. Hepsiburada'nın müşteri temsilcileri, satıcıyla iletişime geçerek kolu satıcıya yönlendirdiler. Teknik servis için fakat tekn...

Garanti Kapsamındaki Ürünün Onarılmaması Ve Ücret Talebi

Cemil sonuçtan hiç memnun değil

Venüs Elektronik Kullanılmış Ve Boyanmış PlayStation 4 Pro Kolları

Cemil

Venüs Elektronik

07 Ağustos 2024 14:49

2.236

Hepsiburada içerisinde satıcısı olan Venüs elektronik'ten PlayStation 4 Pro aldım. Ancak ürün içerisinde çıkan iki adet kol önceden boyanmış. Ürün orijinal değil. Sony ayarında bir ürünün soyulması mümkün değil. Kullanılmış kolları boyayıp sıfır gibi kutuya konulmuş. Bu ürünün kollarının değiştiril...

Venüs Elektronik Kullanılmış Ve Boyanmış PlayStation 4 Pro Kolları

Benzer Şikayet Yaz