Venüs Elektronik

Hepsiburada üzerinden 21 Ağustos tarihinde yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım ps5 konsoluyla birlikte gelen iki adet Dualsense kol, daha en başından itibaren arızalı çıktı. Kollar Venüs Elektronik tarafından gönderildi. Kolların birinde şarj sorunu olduğu için ps5’e bağlanmıyor, diğerinde ise...

Hepsiburada aracılığıyla Venüs Elektronik'ten PlayStation 5 Slim CD model bir ürün satın aldım. Kızımın üniversite giriş sınavı nedeniyle ürünü yeni açtık. Ürün ikinci el çıktı, üzerinde çizikler mevcut ve ürün arızalı; kurulum aşamasında donuyor ve o şekilde kalıyor. Ürün satın aldıktan sonra da ço...

Vestel'den 2019 yılında aldığım bulaşık makinemde F2 hatası, köpük bırakma ve su sızdırma sorunları yaşadım. Vestel tarafından Y**** G***** Venüs Elektronik teknik servisine yönlendirildim. 4.6.2025 tarihinde teknik servis geldi, sorunun sudan ve deterjandan kaynaklanabileceğini söyledi, yarım su ba...

Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik'ten aldığım PS5 cihazının her iki DualSense kolu arızalı çıktı. Satıcıyla iletişime geçtik ve kolları yenilerini göndermek için iade ettik, ancak 20 gün bekledik ve kolları yenilemediler, hiçbir şekilde geri dönüş sağlamadılar. Venüs Elektronik kolları iade ola...

Teknosa sipariş iptali hk. 19.01.2025 tarihinde Teknosa sitesinden oluşturduğum sipariş tedarikçi tarafından iptal edilmiştir. Ürün indirime girdiği anda siparişimi oluşturdum fakat 1 dakika sonra ürünün fiyatı arttı ve ürünün siparişi iptal edildi. Teknosa'yı aradığımda tedarikçi Venüs Elektronik ...

Hepsiburada'da bulunan Venüs İletişim'den PS4 Slim oyun konsolu aldım. Yanında gelecek olan oyun gelmedi, ayrıca faturası da gelmedi. Ürünün sıfır olduğu söylendi ancak oyun kolları ve kasanın kendisi kullanılmış olarak geldi. Sorunumun çözülmesini talep ediyorum.

12 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Venüs Elektronik isimli satıcıdan bir ürün aldım fakat 3 hafta geçmesine ve 2 kere fatura talebinde bulunmama rağmen satıcı hâlâ bir dönüş yapmış değil. Faturasız bir satış yapıldığını düşünüyorum, konuyla ilgili Hepsiburada yardımcı olmazsa eğer gerekli...

Hepsiburada içerisinde satıcısı olan Venüs elektronik'ten PlayStation 4 Pro aldım. Ancak ürün içerisinde çıkan iki adet kol önceden boyanmış. Ürün orijinal değil. Sony ayarında bir ürünün soyulması mümkün değil. Kullanılmış kolları boyayıp sıfır gibi kutuya konulmuş. Bu ürünün kollarının değiştiril...

Hepsiburada Premium müşterisiyim ve uygulaması üzerinden Venüs Elektronik mağazasından 341 147 290 numaralı sipariş kodunda ürünüm teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen hala hazırlanıyor olarak gözüküyor. Birkaç ay önce yine tam otomatik kahve makinesi sipariş etmiştim ve uzun süre teslimi beklememe ...

İyi günler, Hepsiburada'dan Venüs Elektronik'ten aldığım PS4, kargoya verilmesi gereken günde verilmedi. Bayram yoğunluğunda mağdur olmak istemiyorum. Kendilerine ulaşacak bir iletişim adresi bulamadım. Siparişimin kargoya verilmesini ve tarafıma ulaşılmasını arz ederim.

Hepsiburada'dan Venus Elektronik üzerinden PlayStation satın aldık. Ancak 14 günlük iade süresi dolduktan sonra kumandanın bozuk olduğunu fark ettik ve şu anda hiç kimseye ulaşamıyoruz. Tam bir ilgisizlik söz konusu; satıcıyı aradık, kumanda için kurye gönderilecekti ancak kurye ortadan kayboldu. He...

Venüs elektronik adlı şirketten PlayStation 4 Pro satın aldım beraberinde pes 2020 hediye gösterilen ürün Kargo geldiğinde pes 2020 çıkmadı bu vesileyle Merhaba Sayın satıcı Ürün ile birlikte Pes2020 ücreti ödedim fakat siz bilerek veya bilmeyerek pes2020 oyun DVD sini göndermediniz. Bir an önce bu ...

24.10.2022 tarihinde Hepsiburada'dan aldığım PS4 Pro cihazı 26.06.2023 tarihinde servise gönderdim. Hepsiburada'nın müşteri temsilcisi ile irtibat halinde onların verdiği kod ile servise gönderdim. Teknik servisin 20 iş gününde onarıp teslim etmesi gereken cihaz halen daha elime geçmedi. Konu ile il...

Merhaba; Hepsiburada'dan almış olduğum 22.07.2023 tarihinde 968758294 sipariş numaralı ürününde GT5 oyunu arızalı çıkmıştır. Konu hakkında satıcı firma Venüs elektronik mesaj attığım halde dönüş olmadı konu hakkında en yakın zamanda yardımlarınızı bekliyorum

Hepsiburada Venüs elektronik isimli satıcısından aldığım ps4 silim model oyun konsolunun kollarından bir tanesi çalışmıyor. Ve faturam ve garanti belgemde gelmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğim halde hiçbir şekilde isim çözülmedi. Size bilgi verilecektir. Soru ve taleplerim b...

Ps4 Pro daha yeni satın aldık ürünü eski sürüm 7016b yollamışsınız biz sıfır alıyoruz bunu yaptığınız ayıp aşırı ısınma biz son model olarak alıyoruz ne garanti belgesi var ne fatura. Bu olmaması gereken bir durum mağduriyetimiz var bunun kısa zamanda giderilmesini istiyoruz gereken mercilere başvu...