Yanlış Yönlendirme Ve Kusurlu Ürün Mağduriyeti

Hepsiburada'dan Instax Mini 12 şipşak fotoğraf makinesi aldım. İlk önce filmi taktım, baktım çok soluk çekiyor. Acaba bir şey mi var diye kapağını açtım, baktım çekim yapıyorum, resim çıkmıyor. Desibela satıcıya yazdım. Tekrar film takmamı söylediler. Taktım, diğer 10'lu filmi, insanların yüzü görülmüyor, herkes 'Bu ne biçim makine?' dedi. İade oluşturdum, iadem reddedildi. Sebep de fotoğraf makinesinin yanında gelen filmleri kullanmış olmamdan kaynaklıymış. Ben nereden bilebilirim kapak açılınca filmler yanıyor? Diğerini de takınca 10 tane filmden 2 tane deneme yaptım. Desibela sitesini buldum ve telefon açtım, 2. ele geçiyor. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. 1 gün bile kullanılmayan ürün nasıl 2. el olur? Ve 4700 TL gibi rakam para verdim. Ürün çok kötü çekiyor. Ona mı üzüleyim, paramın heba olmasına mı? Hakkımı mahkemede arayacağım.