Az Kullanılmış Ayakkabının Tabanı Kısa Sürede Parçalandı

Yaklaşık 4-5 yıl önce Desa Viaport mağazasından ikisi yazlık, ikisi kışlık olmak üzere toplam dört çift ayakkabı aldım. Bu ayakkabıları yalnızca mevsimlerinde ve nadiren kullandım. Ancak iki çift ayakkabım, beklenmedik şekilde sokakta yürürken tabanları bir anda parçalanarak beni ayakkabısız bıraktı. Biri geçtiğimiz kış, diğeri ise geçen hafta aynı sorunu yaşattı.

Durumu bugün Viaport şubesine giderek anlattım. Mağaza yetkilisi, ayakkabı tabanlarının "Eva" adlı bir malzemeden üretildiğini ve bu malzemenin 2-3 yıl içinde kendiliğinden bozulduğunu söyledi. Ancak bana satış sırasında bu konuda hiçbir bilgi verilmemişti. Az kullanılmış bir ayakkabının 2-3 yıl içinde bu hale gelmesini hem tüketici açısından hem de Desa markası adına oldukça sorunlu buluyorum. Şu anda tabanları henüz bozulmamış olan diğer iki çifti de aynı korkuyla kullanamıyorum.

Garanti süresi geçmiş olsa da mağduriyetimi belirtmek istiyorum.