to read complaints and reviews, or file yours.
17.05.2026 tarihinde Desa Atakule mağazasından “Kadın Kahve Charm Aksesuarlı Deri Omuz Çantası 12936 -1010040627003” ürü...nünü satın aldım. Ürünü kullanmadım, etiketi ve barkodu üzerinde duruyordu ve yasal 7 günlük süre içinde iade etmek üzere 24.05.2026 tarihinde mağazaya götürdüm. Mağazayı aradığım
14.02.2026 tarihinde Desa Adana Real mağazasından “bir alana yüzde 40 indirim” kampanyası ile iki adet çanta satın aldım.... Çantalardan birini ilk kullanımımda yağmura yakalandım ve çantanın arka kısmındaki deri göz göz kabardı. Deri kuruduktan sonra kabaran yerlerde bir miktar düzelme oldu fakat her
Desa’dan 11.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından yaklaşık 5 000 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ça...ntayı alalı 1 ay bile olmadan çantanın iç kısmı tamamen kullanılamaz hâle geldi, iç yüzeyi resmen topaklandı ve keçe gibi bir malzeme kullanıldığı için dağıldı. Ürünü 12.10.2025 t
Geçen sene Anneler Günü’nde Mall Of İstanbul’daki Desa mağazasından süet, taba-sarıya çalan renkte, kahverengi takunya t...abanlı bir terlik satın aldım. Terlik anneme hediye olarak alındı ve sadece bir kez giyilmesine rağmen tasarım hatası olduğu çok net bir şekilde ortaya çıktı. Terlik ayağı kesinlik
Adana m1 AVM’deki Desa mağazasından bir çanta ve ayakkabı seti satın aldım. Çantayı çok kısa süre kullanmama rağmen kulp... ve kenar kısımlarında soyulmalar oluştu. Bunu bir üretim/kalite sorunu olarak değerlendirerek mağazaya başvurdum ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık bir ay sonra tarafıma iad
Desa Deri Ankara Armada AVM mağazasından satın almış olduğum 14.000 TL değerindeki deri mont, ilk giyildiğinde ayakkabı ...giyerken sırt‑omuz altı bölgesinde iki farklı yerden yırtılmıştır. Yırtılmalar dikiş bölgelerinde değil, doğrudan deri parçada oluşmuştur. Bu durumu mağaza ile paylaşarak, bu montu
Online sitenizden aldığım Desa marka kahverengi omuz çantamın deri sapında kopma oldu. Belki 5 defa kullanmadığım çantam...ın sapının koptuğuna mı üzüleyim, Desa gibi büyük sandığım bir firmanın garanti süresinin 6 ay olduğunu söylemesini ya da tadilat için bile çantayı almamalarına mı üzüleyim? Mallar
Vadi İstanbul Desa mağazasından ocak ayında aldığım deri çantamın sadece fermuarında sorun olduğu için ürünü incelemeye ...verdim. Mağazada bana inceleme sürecinin en fazla 15–20 gün süreceği ve ürünümün garanti kapsamında işlem göreceği söylendi. Ancak 16 Şubat’tan bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve
Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Bakırköy Carousel AVM’deki Desa mağazasından bir sırt çantası satın aldık. Çantayı eşim sade...ce 1 gün kullandı ve omuz askıları omuzda durmayıp sürekli aşağı kaydığı için çantayı sağlıklı şekilde kullanmak mümkün olmadı. Bu sorunla ilgili olarak çantayı aldığımız Desa mağ
Desa’nın web sitesi üzerinden 19.12.2025 tarihinde “2010055698002 ynk0001 aw25 Kadın Omuz Çanta, Vizon” kodlu ürünü satı...n aldım. Ürün 25.12.2025 tarihinde defolu şekilde teslim edildi, paketi açtığımda defoyu fark ettim ve 26.12.2025 tarihinde iade faturası ile birlikte ürünü iade kargosuna verdim.
Dün @Desa Firmasının internet mağazasında ürün görsellerinin altında yazan "(2. Üründe %50) " indirim ibaresine istinade...n bir adet çanta ve bir çift ayakkabıyı sepetime ekleyerek alışverişimi tamamlamak istediğimde ürünler üzerinde sadece %30 standart indirim yapıldığını fark ettim. Bunun üzerine mü
Tekirdağ Çorlu’daki Avantaj Desa'dan 2025 yılı eylül ayında aldığım kahverengi kısa bot ve kahverengi ince kulplu çantan...ın ikisiyle de sorun yaşadım. Botun önü kısa süre içinde patladı, çantanın ise yaklaşık iki ay sonra kulpu koptu. Mağazaya gittiğimde çanta için değişim talep ettiğimde, yaklaşık
11 Aralık tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Desa mağazasından kredi kartı ile iki adet çanta satın aldım, toplamda ...5 bin küsur lira ödeme yaptım. Eve geldiğimde çantalardan birinin arka kulp kısmında dikişlerin atmış olduğunu ve çanta üzerinde çizik izi bulunduğunu fark ettim. Ürün kusurlu oldu
Piazza Avm Desa Mağazası’ndan aldığım çantanın iadesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kasım 2025 ay...ının 10’ları gibi ürünü, vazgeçme hakkımı kullanarak iade ettim ve mağaza bu gerekçeyi makul buldu. İade tutarı 2.432 TL olup ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit şeklinde yapmıştım.
17 Aralık tarihinde Maltepe Piazza Desa mağazasından satın aldığım sho-0108 aw25 kadın omuz çantasını 21 Aralık tarihind...e aynı mağazaya iade ettim. İade işlemim sırasında, ücret iadesinin 14 iş günü içinde kredi kartıma yapılacağı söylendi ancak 09.01.2026 tarihi itibarıyla halen para iadem gerçekle
15.12.2025 tarihinde Desa aplus mağazasına bir çanta iadesi yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen 5.943 TL’lik iad...e tutarım halen hesabıma yatırılmadı. Fiş üzerinde seri a 728055 numarası yer alıyor. Konuyla ilgili mağaza ile tekrar görüştüğümde muhasebenin ürünü değil faturayı incelediği, ia
23 Kasım tarihinde İstinyepark Desa mağazasından biri çanta, diğeri ayakkabı olmak üzere toplamda yaklaşık 8.000 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Ürünleri hiç kullanmadan, sadece birkaç gün sonra, 26 Kasım tarihinde mağazaya giderek fiziksel olarak iade ettim. İade işlemi sorunsuz gibi görünmesine rağ
29 Kasım 2025 tarihinde Desa Deri’nin online mağazasından Black Friday indirimleri kapsamında 2 adet Samsonite marka bil...gisayar sırt çantası satın aldım. Sipariş numaram D5269**76’dır. Satın alma sürecinde her iki ürün için de ayrı ayrı indirim uygulanmış şekilde fiyatlandırma yapıldığını açıkça gör
Forum Mersin AVM’deki Desa mağazasından, satış temsilcisinin ilgisi ve yaklaşımı sayesinde iki adet, oldukça rahat ve be...ğenerek aldığım ayakkabıyı satın aldım. Ancak bu ayakkabılardan birinde, henüz ikinci kullanımda ciddi bir deri deformasyonu fark ettim. Ürünü o an ayağımdayken, hiç vakit kaybetme
30 Eylül 2023 tarihinde Ankara'daki Desa Cepa Mağazası'ndan Samsonite Openroad 2.0 Laptop Backpack 15 model çanta satın ...aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 18 ay sonra fermuar dişlerinde ayrılma sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli tekrar ediyor ve çantamın fermuarı güvenli bir şekilde kapanmıyor. İçi
24.09.2025 tarihinde Desa Avantaj AVM Çorlu mağazasından toplamda 3.705,50 TL tutarında çanta ve ayakkabı alışverişi yap...tım. Satın alma sırasında ayakkabıyı hediye olarak aldığımı belirttim ve iade/değişim süresini sordum; mağaza çalışanı bana sözlü olarak 1 ay sürem olduğunu söyledi. 17.10.2025’te
29/11/2025 tarihinde Marmara Park AVM Desa mağazasından satın aldığım Desa siyah erkek sırt çantası (model: sn-246) yakl...aşık 5-6 ay düzgün şekilde kullandım. Ancak fermuarı bozulduğu için mağazaya teslim ettim ve ürün incelemeye gönderildi. Yaklaşık 1 ay sonra çantam tarafıma iade edildi. Fakat ürü
11 Eylül 2024 tarihinde Ankara Metromall Desa mağazasından deri çanta ve ayakkabı satın aldım. Ürünleri aldıktan 7 gün s...onra iade etmek istediğimde, mağaza yetkilileri iade süresinin 7 gün olduğunu iddia ederek talebimi kabul etmediler. Oysa ürünleri yasal iade süresi içinde ve kullanılmamış şekilde