Sipariş Teslim Edilmedi, Firma İletişime Geçmiyor Ve İade Talebim Karşılanmadı
Albert
02 Aralık 2025 10:31
3.561
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı: Acil Çözüm Ve İade Talebim Var
Emre
10 Aralık 2025 19:20
3.14307.12.2025 tarihinde Dermoevim’in kendi web sitesi üzerinden 5 adet şampuan siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünlerin 2–3 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıldı ancak bugün 10.12.2025 olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi.
09.12.2025 tarihinde firmayı bizzat aradım, ürünlerin kargoya verileceği söylendi fakat bu vaat de yerine getirilmedi ve mağdur edildim. Siparişimle ilgili herhangi bir gönderim sağlanmadı, tarafıma bilgilendirme de yapılmadı.
Sipariş numaram 44289 olup, kredi kartımdan toplam 1.644,95 TL tahsil edilmiştir. Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini veya gönderim sağlanmayacaksa kredi kartımdan çekilen tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Aksi takdirde CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti nezdinde gerekli şikayet ve başvuruları yapacağımı bildiriyorum.
Benzer Şikayetler
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı
Orkun
21 Temmuz 2025 13:03
9.64414 Temmuz’da dermoevim.com üzerinden (#22577 numaralı siparişim) dört farklı ürün satın aldım ve ödememi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte hem siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her se...
Siparişim Gönderilmedi, İletişime Ulaşılamıyor Ve Mağdur Edildim
Mehmet
05 Aralık 2025 17:14
3.34901.12.2025 tarihinde Dermoevim’in web sitesi üzerinden Berlinev adlı takviye için 43108 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile hem WhatsApp hem de telefon ar...
siparisim-gonderilmedi-iletisime-ulasilamiyor-ve-magdur-edildim-1.jpg
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet
Mehmet
19 Temmuz 2025 10:36
8.551Sipariş verdiğim ürünü bir türlü kargoya vermeyip ve bu süreçte bilgilendirmeye tenezzül etmeyen dermoevim tarafından mağdur edildim. Açıklama olarak ise ürünlerin elinde olmadığını tedarik edip gönderdiğini belirtiyor. Stoğunda olmayan ürünleri varmış gibi gösterip, sipariş verdikten sonra tedarik ...
stokta-olmayan-urun-satisi-ve-geciken-kargo-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Avrupadan Kargom Neredeyse 8 Hafta Oldu ve Hâlâ Siparişim Elime Ulaşmadı
Fatma
09 Aralık 2025 20:19
332Avrupa'dan kargom adlı site üzerinden 20.10.2025 tarihinde yaklaşık 5.000 TL tutarında makyaj malzemeleri/kozmetik ürünleri siparişi verdim. Sipariş numaram 250101745. Sitede ürünlerin 5 hafta içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen neredeyse 8 hafta oldu ve hâlâ siparişim elime ulaşmadı. İnt...
1 Destek
Yorumlar