to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz’da dermoevim.com üzerinden (#22577 numaralı siparişim) dört farklı ürün satın aldım ve ödememi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte hem siteniz üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde kargonun en kısa sürede çıkacağı belirtilse de verilen sözler tutulmadı. Bugün sabah tekrar aradığımda ürünün bulunduğunu ve bugün kargoya verileceğini söylediler. Ancak hâlâ kargo takibiyle ilgili bir gelişme göremiyorum ve yaşanan belirsizlik nedeniyle firmaya güvenim sarsıldı.
Siparişimdeki ürünlerin acilen kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Sipariş verdiğim ürünü bir türlü kargoya vermeyip ve bu süreçte bilgilendirmeye tenezzül etmeyen dermoevim tarafından mağdur edildim. Açıklama olarak ise ürünlerin elinde olmadığını tedarik edip gönderdiğini belirtiyor. Stoğunda olmayan ürünleri varmış gibi gösterip, sipariş verdikten sonra tedarik ...
Dermoevim internet sitesinden Tabia rüşeym buğdayı ekstraktı siparişi verdim (Sipariş No: 28907). Siparişimi 2 gün önce, yaklaşık 520 TL ödeyerek kredi kartı ile tamamladım. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı gelmedi. Siparişimin durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi al...
12 Ocak 2024te dharmacaim den aldığım ürün 11 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Instagram, mail yoluyla iletişim denedim, iletişim formu gönderdim ama kesinlikle cevap alamıyorum. Sipariş özetinde 1650 TL yazılı olmasına rağmen karttan dolar ile 55 dolar çekildi 1720 TL'ye tekabül ediyord...
Zergo üzerinden yapmış olduğum siparişimle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi kamuoyuna bildirmek istiyorum. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmamış, müşteri hizmetleri tamamen sessiz kalmıştır. “Kargoya verildi” bilgisi sistemde görünmesine rağmen, kargoyla...
Yorumlar