İptal Seçeneği Bulunmadığı İçin Sipariş İptali Ve İade Talebi

Dermoeczanem internet sitesinden bugün Bioderma marka bir krem için ts18098378832 numaralı siparişi verdim. Kısa süre içinde yanlış krem aldığımı fark ederek siparişi iptal etmek istedim ancak sitede herhangi bir iptal et butonu veya iptal menüsü bulunmadığı için işlem yapamadım.

Sitede iptal edebileceğim yazmasına rağmen bu işlemi kendi hesabımdan gerçekleştiremeyince firmaya e-posta gönderdim ve siparişimin iptal edilmesini, ödediğim tutarın da iade edilmesini talep ettiğimi ilettim. Şu an için herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yanlış ürün siparişi vermiş olmam nedeniyle, ts18098378832 numaralı siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ödemenin aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.