Derimod whatsapp

Ürün iadesi için mağazaya gittiğimde, alışverişte kullandığım kredi kartının ait olduğu bankanın kredi kartı ile o gün henüz alışveriş yapılmadığı, ancak ürün tutarı kadar bir alışveriş yapılırsa iade işleminin gerçekleşebileceği söylendi ve iade talebim geri çevrildi. Ayrıca ilgili firmanın WhatsAp...

Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ayıplı kusurlu ayakkabının iadesi için Derimod WhatsApp hattından talep oluşturdum. Talebe istinaden genel müdürlük beni aradı hangi mağazadan iade işlemi yapmak istediğimi söyledim. Bugün mağazaya gidiyorum değişim işlemi için; 1. Sizin fatura bizde gözükmü...

15 Haziran’da Derimod’un internet sitesinden satın aldığım kumaş bez ayakkabının yalnızca 20 kez giyilmesinin ardından topuk iç kısmında ciddi bir açılma meydana geldi. Üstelik aynı anda aldığım diğer ayakkabıda hiçbir sorun yaşamadım. Bu durum, Derimod’un eskiden bildiğim ve güvendiğim kalitesinden...

Derimod'dan aldığım ürünleri iade edemiyorum. Bir kargodaki iki ürüne iki kod verdiler, fakat sisteme yalnızca tek kargo kodu girilebiliyormuş. WhatsApp destek hattı oldukça yetersiz; cevap almak çok uzun sürüyor. Ayrıca, memnun kalıp kalmadığımı soran bir anket göndermişler.

16/12/2024 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM'den, Derimod'dan iki ayakkabı ve çok beğendiğim kahverengi deri bir çanta aldım. Yaşım itibarıyla çantayı sadece dört kez, içine defter koyarak kullandım. Sonrasında dikkatimi çekti; deri kulplar deforme olmuş ve çantanın içindeki astar sökülmüştü. Kendimd...

Derimod dan aldığım sandaleti daha 1 ay bile giymeden iç kısmında tabanında soyulmalar oldu. Lastik kısmında aşınmalar mevcut. Firmanın WhatsApp hattına yazdığımda firmadan gelen cevap; kullanıcı hatası. Hor kullanılmış, keten jüt kullanılan ürünlerde normalmiş. Bir ay bile her gün giyilmeyen sandal...

Dün itibari ile web sitesi üzerinden sipariş vermiş olduğum, bir ayakkabı ve bir cüzdan siparişim elime ulaştı. Ancak gelen cüzdan benim sipariş verdiğim ürünle tamamen alakasızdı. Ayakkabı ise doğru gelmesine rağmen bana 1 numara küçük oldu. Bunun üzerine kardeşim, web siteleri üzerinden, en yakın ...

İzmir İstinyepark'ta yer alan Derimod markasından geçen sezon almış olduğum sandaletim koptu. 1 sezon bile doğru dürüst giymediğim sandaletim yapmış olduğum önemli bir sunumun ortasında adım atarken parçalandı. Derimod gibi iyi bir markadan almış olduğum bir sandaletin bu hale gelmesi beni çok üzdü....

Derimod markasından internet üzerinden bir çift terlik aldım. Taban iç kısmı görsel olarak kusurluydu kullanıma engel değil diye geri göndermedim lakin daha dışarı çıkmadan evde bir iki gün giyince iç tabanını kenarları dökülmeye başladı. Bende ürünü en yakın mağazaya götürüp iade etmek istediğimi s...

Derimod çevrim içi mağazasından 17 Mart tarihinde satın aldığım ürünün yalnızca 6 kez giymeme rağmen topuklarında açılma meydana geldi. Müşteri hizmetlerine durumu ilettim ve talebimin 3 gün içerisinde yanıtlanacağını söylediler. Değişim onaylanırsa, dilersem iade de edebileceğimi belirtti temsilci....

Derimod'dan sipariş oluşturdum 2 hafta geçmesine rağmen sipariş alındı olarak gözüküyordu. Hiç hazırlanmaya başlanmadı. Birkaç kere WhatsApp üzerinden iletişime geçtim 3 günde kargolanacak dendi yine gelmedi müşteri temsilcisi ile konuştum haber verileceğini söyledi. Ardından bana bir şey söylenmede...

Derimod online'dan 2 adet ürün sipariş ettim. Gelen ürünlerden biri resmen ikinci el kalitesindeydi, diğeri ise yanlış geldi. Bunun üzerine 08.04.2025 tarihinde iade kodu oluşturup ürünü iade gönderdim. 09.04.2025 tarihinde iadem teslim alındı. Bugün 21.04.2025, 12 gün oldu, hâlâ para iadem yapılmad...

Merhaba, Ocak 2025 tarihinde Derimod markasından aldığım çizme 3-4 defa giydikten sonra açıldı ve 12.04.2025 tarihinde WhatsApp'tan müşteri hizmetlerine görselleri ile birlikte ilettim. Değişiklik ya da iade sundular ve iade etmek istedim, talebim kabul edildi, SMS'i de geldi. Ancak çizmeyi alırken ...

24.02.2025 tarihinde Derimod sitesinden aldığım botlar 28.02.2025 tarihinde elime ulaştı. Evde denediğimde sıkıntı yoktu ancak 08.04.2025 tarihinde işe giymek için giydiğimde önü ve yanı fermuarlı olan botun ön fermuarı sürekli açılıp durdu. Hemen sorunu fark eder etmez Derimod müşteri temsilcilerin...

22 Şubat tarihinde sipariş ettiğim 5045********64 sipariş numaralı ürünü 4 martta kargoya verip iade talebinde bulundum. 13 martta tarafıma mesaj atılıp indirim dönemi bahanesiyle iadenin tamamlanmadığını ve en kısa zamanda tamamlanacağını söylediler. Şu anda 2 Mart ve hala ücret tarafıma iade edilm...

16.03.2025 tarihinde Derimod markasından aldığım Loafer model ayakkabının derisinde 3. Gün kabarmalar ve dalgalanmalar oldu. Ürün yeni olmasına rağmen sanki 2 senedir giyilmiş bir ayakkabı izlenimi veriyordu. 20.03.2025 tarihinde durumu kendilerine uzun detaylarla ve fotoğraflarla anlattığım bir mai...

Derimod yanıltıcı şekilde 'süet deri' diye suni deri ürünü internet sitesinden gerçek süet fiyatına satıyor. Fark edip siparişi iptal etmek istediğimde binbir sorun çıkartıyor. 'Sipariş iptali' diye bir işlemin olmadığını söylüyorlar. WhatsApp destek hattı yarım saatte bağlanmıyor, müşteri hizmetler...

22 Aralık 2024'te almış olduğum bu ürünü 1,5 ay hiç kullanmadım. Sonra kullanmaya başladığımda ayakkabı burun taban kısmında soyulmalar başladı. Derimod'a ulaşmaya çalışıyorum. Telefonlara bakan yok. En sonunda WhatsApp ile bir robotla konuşturuldum, derdimizi anlattık fotoğraflarla birlikte. Sonra ...

Kasım Ayının sonunda 5045********58 sipariş numarasıyla Derimod'dan satın aldığım botların hem sağ teki hem de sol tekinin topuk dişi aynı yerden koptu. Bu kadar kısa sürede kopunca ben de inceleme yapılmasını istedim. Ancak 4 iş günü geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş olmadı. Ben de bugün...

+1

Derimod uygulaması üzerinden 09.02.2025 tarihinde aldığım 5045******5701 sipariş numaralı 24WFD6018FT ürün numaralı ayakkabımı kullanırken yaşadığım problemi önce müşteri hizmetlerini arayarak sonra WhatsApp üzerinden problemimin videosunu paylaşarak iletişim kurdum. Ancak ilgi alaka ve sıkıntıma çö...

+4

Derimod uygulaması üzerinden babama hediye olarak bir ayakkabı aldım. Ancak babam beğenmediği için değişim yapmak üzere Cepa AVM şubesine gitti. Orada beğendiği farklı bir modelin stokta olmadığı, ancak sipariş edileceği bilgisi verildi. Babam uzun süre bekledikten sonra mağazaya gidip sipariş etti...

Derimod internet mağazasından satın aldığım botu, bedeni uymadığı için iade ettim. Ancak hiçbir şekilde Derimod'a ulaşamıyoruz. Paramı iade etmiyorlar. WhatsApp iletişim numarası olduğu halde kesinlikle muhatap almıyorlar, cevap vermiyorlar. Zaten artık Derimod ürün kalitesini düşürdüğü gibi, demek ...

Siteye üye girişi yapmaya çalışıyorum. Hesabınız aktif değil diyor. Aktifleştirmek için mail geliyor. Maildeki linke girip bilgileri dolduruyorum onay SMS'i geliyor. SMS gelir gelmez SMS girmemi bekleyen pencerede SMS gönderilemedi diye hata veriyor. Sma onay kodu geldiği halde girdiğim halde ilerle...