to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün iadesi için mağazaya gittiğimde, alışverişte kullandığım kredi kartının ait olduğu bankanın kredi kartı ile o gün henüz alışveriş yapılmadığı, ancak ürün tutarı kadar bir alışveriş yapılırsa iade işleminin gerçekleşebileceği söylendi ve iade talebim geri çevrildi. Ayrıca ilgili firmanın WhatsApp hattına yazdığımda da aynı cevabı aldım.
Derimod internet sitesinden alışveriş yaptım. Ürün elime ulaştığı gün iade talebi oluşturup gönderilen iade koduyla birlikte aynı gün kargoya verdim. Ürün iki gün sonra ellerine ulaştığı halde sitede sadece "iade talebi alındı" yazıyordu. Konuyla ilgili bir kere WhatsApp üzerinden iki kere müşteri h...
19 Ağustos'ta tarafınıza ulaşan iade ürünüm ile ilgili hâlâ tarafıma ücret iadesi yapılmadı! Defalarca WhatsApp hattından (sözde) müşteri temsilcilerinizle yazışma yaptım, sonuç alamadım. Yazışma esnasında her bir cevap için neredeyse 15 dakika bekledim, yanıt alabilmek için kayıt oluşturuldu, dönüş...
1 hafta önce aldığım ürünü iade etmek istedim. Fatura olmadığı için iade işlemini kabul etmediler. Satış sırasında telefondan numara ile fatura bulunabileceği söylenmişti, ancak iade için gelen farklı bir kişi bu şekilde işlem yapılamayacağını belirtti. Basit bir iade işlemi için tutarsız bilgilendi...
22 Şubat tarihinde sipariş ettiğim 5045********64 sipariş numaralı ürünü 4 martta kargoya verip iade talebinde bulundum. 13 martta tarafıma mesaj atılıp indirim dönemi bahanesiyle iadenin tamamlanmadığını ve en kısa zamanda tamamlanacağını söylediler. Şu anda 2 Mart ve hala ücret tarafıma iade edilm...
Yorumlar