to read complaints and reviews, or file yours.Derimod Siparişim Hazırlanıyor, İptal ve İade İşlemi Aksıyor
Derimod’un internet sitesi üzerinden 10.01.2026 tarihinde bir bot ve bir çanta olmak üzere toplam 8.134,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve somut hiçbir gelişme olmadı.
Bu süreçte siparişimi iptal ederek ödediğim tutarın banka kartıma iadesini talep ettim; ancak yaklaşık 5 gündür sürekli oyalanıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda ya da görüştüğümde sadece “Bekleyin, sorun çözülecek” şeklinde aynı cevapları alıyorum, fakat ne sipariş iptali gerçekleşiyor ne de para iadem yapılıyor.
Toplam 8.134,96 TL’lik siparişimin derhal iptal edilmesini ve banka kartıma ödediğim ücretin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
7 gün oldu hala sorunum çözülmedi bu Derimod dolandırıcı bir marka muhtemelen
Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayet ettim ve 1 ay beklememi söylediler, bir ay sonra yine arayacağım
Merhaba BEN'im sorunum çözüldü bugün iptal edilmiş ürünlerim elime ulaştı kalitesi güzel beğendim iade etmeyeceğim
Sorunum çözüldü ürünler çok güzel ve kaliteli Teşekkür ederim
