Derimod mağaza iade

İstinyePark Derimod mağazasından 6.500 TL’ye aldığım klasik ayakkabının boyası, satın aldıktan sadece 1 saat sonra dökülmeye başladı. Ürünü hemen mağazaya geri götürdüm ancak “iade yok, geri alamayız” cevabını aldım. Yıllardır işim gereği takım elbise altına klasik ayakkabılarımı hep Derimod’dan alı...

09.07.2025 tarihinde Edirne Margi Derimod mağazasından 25SFD350919 kodlu bir sandalet satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren renk atması, ayağın üst kısmına yapışması ve her adımda 'cik cik' şeklinde ses çıkarması gibi sorunlar yaşadım. Yolda yürürken sürekli olarak ses çıkarması çok raha...

9 Ağustos’ta Venezia Derimod Mağazası’ndan 25SFE493214 kodlu gümüş renkli topuklu ayakkabıyı satın aldım. Daha önce aynı mağazadan siyah bir ayakkabı almıştım ve defolu olduğu için tam 4 kez değişim yapmak zorunda kaldım. Her değişimde yine defolu ürün verildi ve en sonunda başka bir modele yönlendi...

Bursa Sur Yapı AVM Derimod mağazasından yaklaşık 2 ay önce Erkek Lacivert Bağcıklı Deri Sneaker (Ürün Kodu: 25SFD691218) satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ayakkabıda çok kötü bir deri kokusu var ve bu koku bir türlü geçmiyor. Misafirliğe veya eve gitmeye çekinir hale geldik. Daha önce aynı mağa...

İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından parmak arası suni deri bir terlik satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, ilk kez giydiğimde sadece 10 dakika içinde parmak arası ve ayak üstümde ciddi şekilde yara ve su toplaması oluştu. Terliği tekrar giymem mümkün olmadı, çünkü aşırı dereced...

31 Mayıs 2025 tarihinde Antalya Markantalya Derimod mağazasından 2.499₺ ödeyerek bir terlik satın aldık. Eşim terliği ilk kez geçtiğimiz hafta kullanmak istediğinde, terliğin tokasının bağlantı perçinleri ayağını yaraladı. Bu durumun hemen ardından mağaza yetkilileriyle görüştük ve yaşadığımız sorun...

+2

8 Haziran Cumartesi günü saat 17:40 civarında Marmara Forum Derimod mağazasına giderek bir ayakkabı beğendim. Mağazada numarası olmadığı için çalışanlar beni online alışverişe yönlendirdi ve ben de ürünü online olarak, indirimli 1200 TL fiyatıyla satın aldım. Ancak daha sonra bana, siparişimin indir...

Ocak ayının sonunda Derimod Forum İstanbul mağazasından indirimli olarak bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca iki kez evde denedim, dışarıda hiç giymedim. Buna rağmen topuk kısmında siyah benekler oluştuğunu fark ettim. Ürünü çok az kullanmama rağmen böyle bir sorun yaşanması beni hayal kır...

Tüketici Hakem Heyeti kararına istinaden ayıplı kusurlu ayakkabının iadesi için Derimod WhatsApp hattından talep oluşturdum. Talebe istinaden genel müdürlük beni aradı hangi mağazadan iade işlemi yapmak istediğimi söyledim. Bugün mağazaya gidiyorum değişim işlemi için; 1. Sizin fatura bizde gözükmü...

05.07.2025 tarihinde 212 AVM Derimod şubesinden 25SFE480918 kodlu kahverengi, metal detaylı kadın sandalet satın aldım. Ürünü 1 hafta içinde sadece 2 kere şehir içinde kullandım. Ancak bu kısa sürede sandaletin lastik kısmı deforme oldu. Tatilde olduğum için ürünü Antalya’daki Derimod mağazasına göt...

26 Temmuz’da Derimod Tuzla Viaport mağazasından aldığım ayakkabının, kullanılmadan önce incelendiğinde daha önce kullanılmış olduğu ortaya çıktı. Ürünü hiç kullanmadım ve aldığım durumda geri iade etmek istedim, ancak mağaza iademi kabul etmiyor. Elimde satın alma belgesi mevcut. İlk defa Derimod’d...

05/07/2025 tarihinde İstanbul Şişli ilçesi Cevahir AVM'de bulunan Derimod mağazasından beyaz renkli günlük giyime uygun bir ayakkabı satın almış bulunmaktayım. Uygun koşullarda kullanmama rağmen kullanımımdan birkaç gün sonrasında topuk kısmındaki tabanlığın dikiş yerlerinde çatlaklar oluştu. Bunu f...

Derimod'tan bir terlik aldım içi kürklü kışlık bir terlik. İkinci giyişimde bollaştı ayağımdan çıkmaya başladı. Bunu Derimod mağaza çalışanlarına iletince hemen biz buna bir şey yapamayız deyip başından attılar. Gene zorla incelemeye göndermek için uğraştım fotoğraflarını çekip geri bana verdiler. B...

Geçtiğimiz günlerde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Derimod mağazasından ayakkabı ve çanta aldım. Ürünleri daha sonra iade etmek istedim ve her ikisini de mağazaya teslim ettim. İade işlemini kredi kartı ile 4.399,99 TL olarak yapmıştım ve alışveriş fişim de yanımda. Ancak mağaza yeni açıldığı gere...

Derimod Marmara Forum mağazasında inanılmaz mağdur edildim. Bir vizon sandalet beğenmiştim 5500 TL satın alacaktım mağaza görevlisi dedi ki ikinci ürün alırsanız %50 indirim oluyor. O yüzden 2800 liralık Gold sandalet aldım ve 1400 TL'ye düştü ve aldım. 5500lük sandaletin numarası olmadığı için evim...

Bayrampaşa Forum İstanbul Derimod mağazasına iade işlemi için gittim. Kasada para olmadığını, numaramı bırakmamı ve beni arayacaklarını söylediler. Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım. Büyük bir marka olan Derimod'un müşterisine böyle yaklaşmasını doğru bulmuyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak be...

İstanbul Derimod outlet mağazasından aldığım yazlık terliğin topuk kısmı simsiyah oldu ve renk verdi. Bir gün sonra iade ya da değişim için mağazaya gittim. Mağaza müdürü M**** Bey yardımcı olmadı, aksine kaba bir şekilde beni diğer müşterilere karşı mahcup bırakmaya çalıştı. Müşteriye yaklaşımı ve ...

Merhaba, 21.06.2025 tarihinde Özdilek AVM Derimod mağazasında bir iade işlemi gerçekleştirdim. Bugün, 08.07.2025 olmasına rağmen iadem hâlâ yapılmadı ve herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. İade ve değişim prosedürünü sorduğumda mağaza personeli, mağaza müdürünün hafta sonlarını saymazsak daha faz...

Derimod online mağazadan 18 haziranda aldığım 20 haziranda teslim edilen ve ayaklarıma uymayan 2 çift ayakkabıyı 21 haziranda Marmara Forum Derimod mağazasına iade ettim. Bana 2-7 iş günü içerisinde iadenin banka hesabıma yansıyacağına dair hem SMS geldi hem de mağazada böyle bilgilendirildim. Ancak...

Derimod mağazasından ayakkabı aldım. Almış olduğum ayakkabı ayağıma anormal derecede boya verdi. Daha 30 günlük iade sürem varken Derimod ayakkabıyı bir gün kullandığım için iadesini almadı. Mağaza tarafından şikayet oluşturdum ancak red cevabı aldım. Daha sonra müşteri temsilcisini aradım ve neden ...

Derimod dan aldığım terlikte serçe parmağa denk gelen kısımda içten dikiş varmış bir kere giydim iki parmağımda kan revan içinde oldu. Sonradan gördüm. Dikiş denk geldiğini. Mağaza uzak olduğu için bir hafta sonra iade etmek istedim. Üretim hatası olmadığı söylendi. İki kere başvuruda bulundum ikisi...