to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod'tan bir terlik aldım içi kürklü kışlık bir terlik. İkinci giyişimde bollaştı ayağımdan çıkmaya başladı. Bunu Derimod mağaza çalışanlarına iletince hemen biz buna bir şey yapamayız deyip başından attılar. Gene zorla incelemeye göndermek için uğraştım fotoğraflarını çekip geri bana verdiler. Bir hafta sonra arayıp reddedildi denildi. Ben böyle bir şey görmedim. Kurumsal firma iyi marka diye diye hep oradan alışveriş yapıyorduk ailecek. Ürünlerinin arkasında durmayan bir firma. Botun sıkıntısı olmasa ben niye geri vermek zorunda kalayım. Gerçekten mağdur edildim. Şu an ayakkabılıkta boş boş duruyor. Bir daha giyeceğimi zannetmiyorum. Ürünlerinin arkasında dursunlar ve iade ya da değişim yaptırsınlar. Müşteri memnuniyetini bu kadar mı küçük görüyorsunuz. Önce uğraşmam istemedim ama başka arkadaşlardan böyle sorunla karşılaşıp sonuç alanları duyunca bana niye bu şekilde yapıldığını düşünüp kederlendim. Tüketici Hakları'na başvuracağım. Her yere yazacağım.
Derimod'dan aldığım ayakkabım bir hafta içinde tabanından ayrıldı. Götürdüm mağazaya incelemeye alındı. Tam iki hafta sonra gittiğimde ise ayakkabımın incelemeden gelmiş olmasına rağmen bana haber verilmediğini fark ettim. Ürünü değiştirdik. Yeni aldığım ayakkabı ise yine bir hafta içinde, yani topl...
Derimod'dan yeni sezon ayakkabı aldım. Henüz ilk giyişimde bağcıkların bağlandığı kısım koptu. En üstteki kısım koptuğu için bol pantolonla belli olmaz diye giydim. İkinci giyişimde ise yürürken en alttaki bağcık yürürken kendi kendine kopmuş. Özellikle belirtiyorum bağcıkları bağlarken değil yürürk...
Derimod dan 1 ay önce ayakkabı aldım. Alırken sağ ayağımı sıkmıştı ayakkabı. Satıcının sözüne inanıp hakiki derinin giydikçe açılır sözüne inanarak ayakkabıyı aldım. Daha 1 gün giyemedim çünkü ayağımın üst kısmında derin çukur ve kızarıklık yaptı. Sıkmadan dolayı. Firmaya geri götürdüm ayakkabı tam ...
Derimod'dan ayakkabı aldım. Bir kere giydim ve arka kısmının yürürken ayağımdan çıktığını fark ettim, ayakkabıyla uzun mesafe yürüyemedim. Ürünü aldığımın ertesi günü mağazaya gittim ve oradaki görevliyle ürüne dair değiştirme talebinde bulundum. Cuma günü talebiniz incelemeye alınmıştır mesajı aldı...
Derimod'dan sandalet aldım, iki kez giydim ve her seferinde ayaklarımda su toplamaları oluştu. İlk olarak iade için mağazaya gittim, değişim talebi oluşturulacağı söylendi fakat talebim reddedildi. İkinci bir talep açamayacaklarını belirttiler ve kesinlikle yardımcı olmadılar. Müşteri hizmetlerini a...
Yorumlar