to read complaints and reviews, or file yours. 
26.10.2025 tarihinde Derimod İzmit Outlet Center mağazasından, fatura numarası DP22025000037637 olan bir bot satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez, günlük şehir hayatında kullanmama rağmen taban kısmında kısa sürede ciddi bir deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede zarar görmesi, ayakkabının ayıplı ürün olduğunu açıkça göstermektedir.
6 Aralık tarihinde ürünü incelemeye başvurdum ancak inceleme sonucunda tarafıma “kullanılan arazi uygun değildir” şeklinde soyut ve gerçekçi olmayan bir gerekçe ile olumsuz dönüş yapıldı. Günlük şehir kullanımında giyilen bir bot için bu gerekçenin kabul edilebilir olmadığını, sorumluluğun tüketiciye yüklenmeye çalışıldığını düşünüyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ayıplı mal durumunda ücretsiz onarım, ürün değişimi, bedel iadesi veya ayıp oranında indirim talep etme hakkına sahibim. Ürünü çok az kullanmama rağmen yaşanan bu deformasyonun üretim veya malzeme kaynaklı olduğunu, hatanın kullanıcıya mal edilemeyeceğini özellikle belirtmek isterim.
Derimod’un olumsuz dönüşünü kabul etmiyor, talebimin tekrar ve hakkaniyetli şekilde değerlendirilmesini; tüketici haklarım doğrultusunda botun iadesi veya değişim işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağıma ilişkin hakkımı saklı tuttuğumu bildiriyorum. Ürünün görseli de şikayetime ek olarak yer almaktadır.
25 Kasım 2025 tarihinde Derimod’un online sitesinden kalın topuklu kahverengi, yanları lastikli bir bot satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve yan kısmındaki lastik koptu. 28 Kasım 2025 tarihinde mağazaya giderek şikayet kaydı açtırdım ancak talebim reddedildi. Buna itiraz ettiğimde de yine olu...
2 Kasım tarihinde Derimod Kentpark mağazasından satın aldığım botu sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi deformasyon ve renk değişikliği yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de deri bir bot için kabul edilebilir değil. İlk başvurumda, sistemde satın alma tari...
23 Kasım 2025 tarihinde Derimod internet sitesinden 'Kadın Bej Fermuarlı Kalın Tabanlı Deri Postal Bot' isimli ürünü satın aldım. Ayakkabı, 25 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra toplamda yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen, ayakkabının burun kısmında herhangi bir da...
23.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Derimod mağazasından lastikli, kısa bir bot satın aldım. Botu sadece iki gün giymeme rağmen, topuk ile bilek arasındaki iç kısımları kısa sürede deforme oldu; iç astarı atmış ve sürtünmüş gibi bir görüntü oluştu. 25.11.2025 tarihinde ürünü inceleme yapıl...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
Yorumlar