to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Kasım tarihinde Derimod Kentpark mağazasından satın aldığım botu sadece birkaç kez giymeme rağmen kısa sürede ciddi deformasyon ve renk değişikliği yaşadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, özellikle de deri bir bot için kabul edilebilir değil.
İlk başvurumda, sistemde satın alma tarihimizi yanlış girip 2 Kasım yerine 11 Şubat olarak kaydetmişler ve inceleme sonucu olumsuz gelince bunun normal olduğunu söylediler. Tarih hatasını fark edip itiraz ettiğimizde yeniden inceleme yapıldı, ancak yine "normal" denilerek olumsuz yanıt aldık. Tüm bu süreçte ürünle ilgili yaşadığım bariz soruna rağmen yardımcı olunmadığını düşünüyorum.
Bot için 5.500 TL liste fiyatı varken, indirimle yaklaşık 3.300 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün bu durumuna rağmen para iadesi talebim kabul edilmedi, açık rengiyle değişim yapmak istediğimde ise buna yönelik talep bile açılamayacağı söylendi. Hem ürün kalitesi hem de süreç yönetimi açısından mağdur edildiğimi hissediyorum.
Ürünün ayıplı olduğu değerlendirilerek öncelikle ücret iadesinin yapılmasını, bu mümkün değilse en azından sorunsuz ve açık renk bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını ve sistemde yapılan tarih hatası nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Geçen sene sezon sonunda Derimod'dan aldığım botları hiç giymemiştim. Bu sene Ekim ayının sonlarına doğru botları ilk defa giydim ve tabanları çıktı. Tamirat için Derimod'a götürdüm ve bir hafta sonra ürün teslim edildi. Ancak ilk giydiğimde aynı yerden ve ekstra olarak ön kısımdan tabanları yine çı...
Derimod online mağazasından 14 Ocak 2025 tarihinde bot siparişi verdim. Ürün 18 Ocak tarihinde tarafıma teslim edildi. 20 Ocak 2025 tarihinde ürünü giydim, ürün giydikten birkaç saat sonra lastik kısmında genişleme ve kırılmalar oluştu, 21 Ocak tarihinde ise iade talebi oluşturup mağazanın bana gönd...
Derimod firmasından 20 Kasım'da 5045********53 sipariş numarası ile oluşturduğum, ürün kodu 23WFD550618 olan ve indirimli olarak 2.625,00 TL'ye aldığım bot, 22 Kasım tarihinde siparişimden farklı bir ürün olarak teslim edildi. Durumu bildirdim ve mağazadan değişim talep ettim. 5 gün mağazadan haber ...
Kahramanmaraş Piazza'daki Derimod'dan 05 Kasım 2023 tarihinde 2 adet deri ceket, 1 adet ayakkabı ve 1 adet bot aldım. Aldığım deri ceketlerin ve bir adet botun bedeni ve numarası olmadığı için ürünleri 9 Kasım 2023 tarihinde elden teslim aldım. Birkaç gün içerisinde botumda oluşan kırılma nedeniyle ...
Derimod mağazasından aldığım bot, 1 hafta geçmeden 1 TL büyüklüğünde kabardı ve renk değişimi oldu. Aldığım mağazadan destek kaydı oluşturduk, 3 iş günü içerisinde konu ile alakalı geri dönüş olacağını bildirdiler. 10 iş günü geçmesine rağmen biz arayıp öğreniyoruz ki destek kaydımız kapatılmış ve h...
Yorumlar