Kalitesiz Deri Ve Hatalı Ürün İddiası

19 Kasım 2024 tarihinde Derimod online mağazasından verdiğim siparişim 4 Aralık 2024 tarihinde teslim aldım. Teslim tarihinden itibaren 6 ay garantisi bulunan botun daha 4 ay olmadan derisi soyulmaya başladı. Konuyu müşteri temsilcisine anlattım botun görsellerini 10 Mart 2025 tarihinde d*****@derimod.com.tr adresine mail olarak attım. Destek ekibi fotoğrafları incelemiş soyulmaların tüketici kaynaklı olduğunu söyleyip iade talebimi reddetmiştir. Tüketici hatası olduğunu kabul etmiyorum. Doğru düzgün giymediğim halde bir ayakkabı bu kadar kısa sürede deforme oluyorsa bu ürünün kalitesiz üretildiğini dolayısıyla üretici hatası olduğunu gösterir. Sıradan bir butikten aldığım bot bile yıllarca kullanmama rağmen bir deforme olmuyor ama 4 ay giymeme rağmen ( ki çok temiz kullanırım ) Derimod'dan aldığım sözde kaliteli hakiki deri olan botun derisi soyuluyor deforme oluyor. Giyerek bu kadar kısa sürede derisi soyuluyorsa dolapta öylece dursun hiç giymeyelim ki tüketici hatalı olmasın. Durup da ayakkabının derisini yüzmedim nasıl hatalı olduğumu iddia edersiniz tek hatam ayakkabıyı giymek ki başka ne yapılır. Bu kadar kalitesiz bir ayakkabı 3705 TL'ye aldım param çöp oldu.