Derimod Siparişim Ulaşmadı Ve 5 Ayda İade Alamadım

Derimod’un online mağazasından eşim ve kızım için verdiğimiz sandalet siparişinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. Aynı sipariş içerisinde iki çift sandalet satın aldık, toplamda 1.794,54 TL ödeme yaptık. Kargolar yaklaşık 1 hafta gibi bir gecikmeyle teslim edildi ve bu süreçte 5 farklı kargo ile ürünl...

Derimod’un online mağazasından 5045********57 numaralı siparişle bir deri mont satın aldım. Ürünü teslim aldığımda montun kendi kemerinin paketten çıkmadığını fark ettim. Hemen Derimod’la iletişime geçip eksik olan kemerin tarafıma gönderilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yap...

Derimod’dan yaklaşık 5 ay önce online olarak satın aldığım, 6 ay garantisi bulunan siyah kışlık kadın ayakkabısının garanti süresi dolmadan yan tarafından patlama oldu ve topuğunun bir parçası düştü. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda bu şekilde deforme olması nedeniyle iade talebinde ...

Derimod’un online satış kanalından aldığım ürünü 9 Ocak’ta iade etmeme rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi ve sistemde beklemede görünüyor. İlgili sipariş numaram 5045********74’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm, sadece beklemem gerektiği söy...

26.02.2026 tarihinde Derimod’un online sitesi üzerinden biri çizme, diğeri ise erkek bej bağcıklı nubuk deri sneaker 43 numara olmak üzere toplam 2 ürün satın aldım. Toplam 5.749,88 TL tutar kredi kartımdan çekildi. 28.02.2026 tarihinde sadece çizme teslim edildi, ancak sneaker ürünüm hiç teslim edi...