Derimod İndirimli Ayakkabılar Kalitesiz Ve Rahatsız Ediyor

Derimod’un online mağazasından indirimli olarak satın aldığım ayakkabının kalitesinden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Normal fiyatı 7.000 TL olarak gösterilen ürün 2.000 TL’ye düşmüştü, iki çift alınca da toplamda 3.500 TL ödedim. Fakat elime ulaşan ayakkabılar, açıkçası Temu’da satılan 5 dolarlık ayakkabılar kadar kalitesiz bir görüntü ve his veriyor.

Ayakkabıyı sadece bir haftadır kullanmama rağmen yürüyüş esnasında dış derisi büküldüğünde ayak üstüme baskı yapıyor ve ciddi bir rahatsızlık veriyor. Ayrıca ayakkabının yalıtımı da son derece kötü; konfor ve kullanım açısından Derimod markasından beklediğim hiçbir standardı karşılamıyor. Ürünün kalitesiyle, sitede verilen fiyat ve marka algısı arasında büyük bir uçurum olduğunu düşünüyorum ve bu durumun müşteriyi yanıltmaya girdiğine inanıyorum.

Henüz müşteri hizmetlerine başvurmadım; ancak bu şikayetle birlikte sürecin ciddiyetle ele alınmasını, satışa sunulan ürünün gerçek kalitesine uygun şekilde değerlendirilmesini ve yaşadığım hayal kırıklığı için tarafıma tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.