Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Derimod Defolu Ürün İade Problemi

Asuman
20 Ocak 15:15
293

Aldığım deri Loafer'lar dört aylık kullanım sonrasında tabanlarından çatlama yaptı. Her iki ayakkabının da tabanında boydan boya yarıklar oluştu. Bunları fark ettiğim gibi Derimod mağazasına götürdüm ve incelemeye aldılar. Yaklaşık bir buçuk ay süren inceleme sonrasında değişim kararı verdiler ki kendilerine hem mail hem telefon üzerinden iade talep ettiğimi, markanın herhangi başka bir ürününü almak istemediğimi belirtmiştim. Değişim hakkını ise aynı ürün ile değil aldığım fiyat ve ekstra %20 indirim ile kullanabileceğim söylendi yalnız benim 700 TL'ye aldığım ayakkabının aynısı şu an 1700 TL'ye satılıyor. Bu durumu belirttiğimde ise yapabilecekleri bir şey olmadığını söylüyorlar. Marka tarafından bir kere mağdur edilmişken tekrar farklı bir ürünlerini almaya zorlanıyorum, yetmiyormuş gibi üzerine 2-3 katı para ödememi istiyorlar. Defalarca telefon etmeme rağmen müşteri hizmetleri asla yardımcı olmadı, defolu çıkan ürünleri savunmaya devam ediyorlar. Müşteri memnuniyeti hiç umurlarında değil, ilk kez bir markayla böyle bir problem yaşıyorum.

Derimod Defolu Ürün İade Problemi
Derimod Defolu Ürün İade Problemi
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Derimod Şikayeti Aldığım Ayakkabıdaki Deforme Kabul Edilmedi

Ramazan
19 Temmuz 11:45
171
1

Derimod'un Yaşattığı Mağduriyet

Halil
19 Temmuz 10:17
209
Derimod'un Yaşattığı Mağduriyet
Derimod'un Yaşattığı Mağduriyet
Derimod'un Yaşattığı Mağduriyet

Derimod Deri Sneakers Hasar Hakkında

Şenol
13 Mayıs 17:00
204
Derimod Deri Sneakers Hasar Hakkında
Derimod Deri Sneakers Hasar Hakkında
1

Hatalı Ayıplı Malını Değiştirmeyen, Firma Derimod

Fulya
13 Mayıs 14:23
234
Hatalı Ayıplı Malını Değiştirmeyen, Firma Derimod
Hatalı Ayıplı Malını Değiştirmeyen, Firma Derimod

Derimod İlk Giyim De Deri Soyulması

Öznur
18 Nisan 22:04
150
Derimod İlk Giyim De Deri Soyulması
Derimod İlk Giyim De Deri Soyulması
Derimod İlk Giyim De Deri Soyulması
Derimod İlk Giyim De Deri Soyulması
Benzer Şikayet Yaz