Derimod Çantamda Deri Soyulması Ve 6 Aylık Garanti Dışında Yırtılma

Kahramanmaraş Piazza Derimod mağazasından aldığım beyaz çantayı yaklaşık 8–9 ay bile tam kullanamadan derilerinde soyulma ve kabuk atma başladı. Aldıktan çok kısa süre sonra deformasyonlar ortaya çıktı, özellikle askıların birleşme noktalarında ve fermuar kenarlarında yırtılma ve aşınma oluştu.

Bu durum üzerine çantayı mağazaya götürüp şikayetimi ilettim. Ürünün sadece 6 ay garantisi olduğunu, 6 ayı geçtiği için hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını söylediler. Kullanım süreme ve deformasyonun şekline baktığımda bunun kullanıcı hatası değil, ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Kısa sürede bu kadar aşınan ve yırtılan bir çanta için Derimod’un arkasında durmasını, aynı model çantayla değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.