Derimod çalışan

03.08.2025 tarihinde Derimod’un Carousel şubesine, satın aldığım ürünü değiştirmek üzere gittim. Durumu açık ve net bir şekilde anlatmama rağmen, mağaza yetkilisi ve özellikle mağaza müdürü C**** Bey konuyu anlamamakta ısrar etti ve yardımcı olmak yerine “Ürünü aldığınız yerden değiştirin” diyerek b...

23.07.2025 tarihinde Derimod Akasya şubesinden iki babet satın aldım ve kampanya kapsamında ürünlerin adresime, Sivas'a kargolanacağı belirtildi. Siparişimde bir tanesi doğru şekilde ulaştı ancak diğer paketten, tamamen alakasız bir ürün ve yanlış numara (39 numara başka bir ayakkabı) çıktı. Hatalı...

Derimod mağazasından ikinci ürün %50 kampanyasından yararlanmak adına iki ayakkabı aldım. Ancak bir ayakkabının numarası mağazada yoktu. Tarafıma kargo ile istediğim numarayı ileteceklerini söylediler. Kargo geldi ancak kalıbı, denediğim ayakkabı gibi değildi. Büyük ve kargo dolayısıyla derisi defor...

18 Şubatta Derimod'dan 2.499,99 liraya 5045********97 sipariş kodu ile bot aldım ürün taban açılmasından dolayı incelemede iade süreci başlatıldı. Aynı tarih aralığında aynı ürünü tekrar 0504*********97 sipariş numarası ile 30 nisanda sipariş verdim. Firma 2.499,99 lira iadesi yerine yeni sipariş ve...

Birkaç hafta önce Derimod mağazasından terlik almıştım ve aldığımın ertesi günü, sadece 20 dakikalık yol yürümeme rağmen terlik her iki ayağımı da feci şekilde kanattı. Ertesi gün mağazaya değişim için gittim ve çalışanlara ayağımın durumunu gösterdim. Yanımda terliği de götürmeme rağmen, terliğin s...

Derimod isimli markadan internet aracılığıyla bir çift sandalet satın aldım. Ürün elime ulaştığında kullanmaya başladım. Sonra fark ettim ki her sağ adım atışımda sendeliyorum. Ürünü incelediğimde sağ tekin tabanında ciddi bir yamukluk ve eğrilik olduğunu fark ettim. Durumu iletip değişim talep etme...

Bugün Ankara Antares AVM Derimod mağazasına gittim iade için mağazada 3 adet çalışan olduğu halde iadeyi hiçbiri almadı. İade yapan kişi moladaymış 1 saat beklemen gerek dediler. Değişim alırız dediler. Tamam değişim yapıyım dedim o zamanda değişim yapan kişinin iki tane müşterisi var onlar gittikte...

05/07/2025 tarihinde İstanbul Şişli ilçesi Cevahir AVM'de bulunan Derimod mağazasından beyaz renkli günlük giyime uygun bir ayakkabı satın almış bulunmaktayım. Uygun koşullarda kullanmama rağmen kullanımımdan birkaç gün sonrasında topuk kısmındaki tabanlığın dikiş yerlerinde çatlaklar oluştu. Bunu f...

Derimod'tan bir terlik aldım içi kürklü kışlık bir terlik. İkinci giyişimde bollaştı ayağımdan çıkmaya başladı. Bunu Derimod mağaza çalışanlarına iletince hemen biz buna bir şey yapamayız deyip başından attılar. Gene zorla incelemeye göndermek için uğraştım fotoğraflarını çekip geri bana verdiler. B...

Derimod, alışveriş yapmayı sevdiğim ve tercih ettiğim bir marka. Kalitesine de diyecek bir şeyim yok. Ancak son alışverişimde kasada iki çalışan kendi aralarında konuşup çorap hediye ettiler. Puanımın olup olmadığını sorduğumda ise puanların bir verilip bir geri alındığını ve puanımın olmadığını söy...

Derimod'dan aldığım sandaleti 1 defa giydim ayağımı simsiyah boyadı ve 1 haftadır ne yaptıysam çıkmıyor. Çıkarmaya çalışmaktan ayağım tahriş oldu. Resmini de ekliyorum. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine söylediğimde deride olur. Zamanla geçer diyor. Kutudan kullanım kılavuzu da çıkmadı. Yapabileceğim...

16/12/2024 tarihinde Küçükyalı Hilltown AVM'den, Derimod'dan iki ayakkabı ve çok beğendiğim kahverengi deri bir çanta aldım. Yaşım itibarıyla çantayı sadece dört kez, içine defter koyarak kullandım. Sonrasında dikkatimi çekti; deri kulplar deforme olmuş ve çantanın içindeki astar sökülmüştü. Kendimd...

Derimod Marmara Forum mağazasında inanılmaz mağdur edildim. Bir vizon sandalet beğenmiştim 5500 TL satın alacaktım mağaza görevlisi dedi ki ikinci ürün alırsanız %50 indirim oluyor. O yüzden 2800 liralık Gold sandalet aldım ve 1400 TL'ye düştü ve aldım. 5500lük sandaletin numarası olmadığı için evim...

31 Ekim 2024 tarihinde Derimod sitesinden 2.899,99 TL'ye 38 numara siyah bir bot sipariş ettim. Ürün birkaç ay içinde yırtıldığı için 14 Şubat 2025 tarihinde Derimod destek hattına botun yırtılmış fotoğraflarını göndererek ürünü iade etmek istediğimi belirttim. Derimod inceleme sürecinden sonra ürün...

Viaport Derimod mağazanızdan 30.07.2024 tarihinde aldığım 1600 liralık çantanın boyası, soğuk suyla temas ettiğinde tamamen aktı. Kuru temizleme hiçbir çözüm sunamadı. Çantanın üzerinde yıkama talimatı bulunmuyor. Sadece soğuk suyla lekesini çıkarmaya çalışırken, kuzu derisi olduğu söylenen çantanın...

Derimod internet sitesinden almış olduğum terliği 18/07/2025 saat 21:30 da Bursa Downtown mağazasında değiştirmek istediğimde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Dedikleri şu "Biz burada size terlik satarız siz gidin internete iade edin. Kendi aldığınızı". Ne anladım o zaman ben. Sitenizden değişim h...

Derimod'dan bir çanta aldım. İlk kullanımda çantanın kulpu koptu. Çantayı iade etmek istedim, kasada 'İsterseniz değişim de yapabilirsiniz, çanta almak zorunda değilsiniz' dendi. Tamam dedim, değişim talebim onaylandı. Şimdi değişim için Akasya Derimod'a geldim, çalışanlar yalnızca yabancı müşterile...

Derimod'dan kundura ayakkabı aldım. Mağaza içinde denediğimde sorun yoktu. Fakat normal kullanıma başladım ve iki gün kullandım. Ayakkabı, baş parmağımın üst tarafını vurarak kızarıklık ve şişlik oluşturdu. Su topladı ve iki gün boyunca sıkıntı yarattı. Ayakkabıyı aldığım Venezia Derimod mağazasına ...

Tekirdağ Çorlu Orion Alışveriş Merkezi Derimod mağazasında çalışan personel, sıfır kutulu ürün istediğimizi belirtmemize rağmen, defalarca başkaları tarafından denenmiş teşhir ürününü bize vermeye çalıştı. Tekirdağ merkezden o mağazaya gittik. Ücretsiz kargo ile değişim talep ediyorum.

İstanbul Derimod outlet mağazasından aldığım yazlık terliğin topuk kısmı simsiyah oldu ve renk verdi. Bir gün sonra iade ya da değişim için mağazaya gittim. Mağaza müdürü M**** Bey yardımcı olmadı, aksine kaba bir şekilde beni diğer müşterilere karşı mahcup bırakmaya çalıştı. Müşteriye yaklaşımı ve ...

Merhabalar, Derimod 212 Outlet mağazasına alışveriş için gitmiştik. Beğendiğimiz ayakkabının eşini satın almak istedik, fakat tüm personel aramasına rağmen ayakkabının eşini bulamadılar. Getirtebileceklerini söylediler, biz de kabul ettik. Ödemeyi şimdi mi, yoksa ürün gelince mi yapmamız gerektiğini...

Doğum günü hediyesi olarak yakınıma aldığım bir çift ayakkabının sadece sol teki gönderildi. Diğer tekine ulaşabilmek için Derimod'a ulaşmaya çalıştığımda çözüm olarak bana ayakkabının diğer tekini göndermek yerine iade kodunu gönderdiler. Ve bu mevzuyu gayet normal karşıladılar. Ayakkabı stokta sad...

1.2025 günü Bakırköy'deki bir alışveriş merkezinden beyaz spor bir ayakkabı aldım. Hediye olduğunu belirttim ve mağazada denemiş, altı kirli bir ayakkabı vardı. Sıfır bir ayakkabı istediğimi söyledim, kargoyla hiç giyilmemiş yeni bir ayakkabı göndereceklerini söylediler. Bugün kargo geldi ve yine ma...