to read complaints and reviews, or file yours. 
Viaport Derimod mağazanızdan 30.07.2024 tarihinde aldığım 1600 liralık çantanın boyası, soğuk suyla temas ettiğinde tamamen aktı. Kuru temizleme hiçbir çözüm sunamadı. Çantanın üzerinde yıkama talimatı bulunmuyor. Sadece soğuk suyla lekesini çıkarmaya çalışırken, kuzu derisi olduğu söylenen çantanın boyasının tamamen akması kabul edilemez bir durum. Mağazanızla iletişime geçtiğimde, altı ay geçtiği için işlem yapılamayacağı söylendi. Müşteri hizmetleri de aynı şekilde yardımcı olamayacaklarını belirtti. Binlerce liraya sattığınız ve deri olduğunu iddia ettiğiniz ürünlerinizin arkasında durmuyorsunuz. Çantayı iade etmek ve parasını acilen geri almak istiyorum. Sizden bugüne kadar kaliteli diye aldığım tüm ürünlere de üzgünüm ve bir daha alışveriş yapmayacağım.
Çantayı 2024 yılında sadece dört kez kullandım, tüm kış boyunca kullanmadım ve bu yaz kullanmak için raftan çıkardım. Bir soğuk suda bu hale geldi. Eğer kışın kullansaydım, yağmurda çantanın boyası üstüme geçecekti ve dışarıda zor durumda kalacaktım.
Gereğinin yapılmasını acilen talep ediyorum!
10.05.2023 tarihinde İstanbul Viaport Kurtköy Derimod mağazasından almış olduğum çanta bir ay bile kullanmadan açılma ve deri soyulması yaptı. Bu sebeple incelemeye göndermiş olduğum ürün bir aydan fazla olmasına rağmen halen daha dönüş alamadım. Müşteri hizmetleri doğru düzgün cevap vermiyor. Mağaz...
Derimod'dan birkaç ay önce bir çanta online olarak aldım. Tatilde olduğum için yeni kullanmaya başladım. Bir hafta on gün sonra sırt ve kol kısımlarında siyahlaşmalar gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, mail atmam gerektiğini ve resim göndermemi söylediler. Mail attım, resimlerle ve videoyla iletti...
13 Ağustos 2024 tarihinde tatilde olduğum için Susurluk Derimod mağazasından kol çantası aldım. 15 gün sonra İstanbul'a döndüm. Fazla kullanmamama ve içinde sadece cüzdan ve telefon taşımama rağmen bir kolunun sapı çıktı. Vidalı bir aparat takılmış sap ve çanta arasına. Sonra dikkatlice bakınca diğe...
12 Mayıs 2024 tarihinde Derimod'dan çanta aldım ve henüz 4 ay geçmesine rağmen üründe aşınmalar meydana geldi. Ürünü aldığımız mağazaya götürdük ve şikayetimizi söyledik, fotoğrafları çekildi. Gözle görülür şekilde aşınmalar olmasına rağmen şikayetimiz kabul edilmedi. Derimod'dan aldığım 4. ürün ve ...
13 Mart 2025 tarihinde Trendyol’daki Derimod mağazasından kadın sırt çantası ve cüzdan aldım. Çantayı yalnızca 2-3 ay kullandım ve sonrasında kendi kutusunda, torbasında sakladım. Yaz boyunca başka bir çanta kullandım, yani ürün çok az kullanıldı. Ancak kısa süreli kullanıma rağmen çantanın köşe kıs...
Yorumlar