to read complaints and reviews, or file yours. 
Derimod, alışveriş yapmayı sevdiğim ve tercih ettiğim bir marka. Kalitesine de diyecek bir şeyim yok. Ancak son alışverişimde kasada iki çalışan kendi aralarında konuşup çorap hediye ettiler. Puanımın olup olmadığını sorduğumda ise puanların bir verilip bir geri alındığını ve puanımın olmadığını söylediler. Sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 1000 TL'lik bir puan kullanımının yapıldığı belirtildi. Ancak kesinlikle bir geri dönüş yapılmadı. İsteğim dışında puan kullanımı karşılığında ise sadece 2 adet çorap verildi. Hediye olduğu iddia edilerek bu şekilde bilgilendirildim.
Derimod'dan 24 Mart'ta almış olduğum ayakkabıyı, numarası küçük olduğu için iade ettim. Alışverişimde 1832 TL olan Derimod Club puanımın 1100 TL'sini kullandım. Para iadem yapıldı fakat Derimod Club puanlarımın iadesi gerçekleşmedi. Bugün 30 Mayıs ve 24 Mart'tan bu yana bir iade işlemi bu kadar uzun...
Derimod mağazasında 1 adet ayakkabı beğendim ve aldım. Alırken satış personeli 2. Ürün alırsam indirim olacağını söyledi ve ben de düşünmemek için aynı ürünün farklı rengini aldım. Fakat ürünün 1 tanesini 1 ya da 2 defa giydiğimde tabanı çöktü. Değişim için başvurdum ve kabul edildi. Fakat değişim i...
11.09.2025 tarihinde saat 20.14’te İstanbul Marmara Forum Derimod mağazasından banka kartımla toplam 5800 TL tutarında alışveriş yaptım. Mağazada 6000 TL’ye 1000 TL indirim kampanyası olduğunu gördüm. Benim alışverişim 5800 TL tuttuğu için, indirimden yararlanmak amacıyla çorap gibi küçük ürünler ek...
Derimod'da 1. ürüne %30, 2. ürüne %50 indirimden yararlanarak iki ayakkabı aldım. 2. ayakkabı mağazada olmadığı için sipariş edeceklerini söylediler. Aradan 2 gün geçtikten sonra beni arayıp ürünün stoklarının bittiğini, değişim ve iade için mağazaya gelmem gerektiğini söylediler. Değişim için gitti...
Derimod müşterisi ile dalga geçiyor! Online alışverişte birikmiş olan Derimod puanlarımın hesaba bir türlü geçmemesi nedeniyle iletişim kurduğum Derimod müşteri temsilcisi önce sistemin yeni olduğu için ayarlama yapıldığını birkaç gün sonra da puanların hiçbir zaman online alışverişte kullanılamay...
Yorumlar