Deriden

İstanbul Eyüp Göktürk Deriden mağazasından aldığım ayakkabıyı, satın aldıktan sadece 1 gün sonra mağazaya giderek iade ettim. İade sırasında kasadaki görevli, pos üzerinden herhangi bir işlem yapılmadığını, banka aracılığıyla ücret iadesinin gerçekleştirileceğini ve bunun için 21 gün beklemem gerekt...

22.11.2025 tarihinde Deriden Viaport mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün ev adresime gönderilmesini istedik. Siparişi geçtikten yaklaşık 2 saat sonra mağaza tarafından aranarak ürünün defolu olduğu ve bu nedenle siparişin iptal edileceği bilgisi verildi....

29 Kasım’da Deriden internet sitesinden 12.500 TL tutarında, siyah ugg micro klasik tabanlı bir ürün satın aldım. Ürün kargoya bile verilmeden iade ettim ve iademin 1 gün içinde kartıma yatacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade talebimin bankaya bile iletilmediğini öğrendim. Müşteri hiz...

205866832131 numaralı siparişi N11 üzerinden, Deriden firmasından 25 Kasım'da aldım. 28 Kasım'da kargoya verileceği söylendi, bugün 2 Aralık ve ürün hâlâ kargoya verilmedi. Mağazaya soru soruyorum, bir haberleri yok. Nasıl firma olduklarını anlamış değilim. N11 gibi köklü bir şirketin böyle firmalar...

28.11.2025 tarihinde Deriden mobil uygulaması üzerinden APD11253 numaralı siparişimle satın aldığım ayakkabı elime ulaştığında, kutusunun yırtık olduğunu ve bu yırtığın bantla gelişi güzel bir şekilde kapatıldığını gördüm. Ayakkabıda bir sorun yoktu ancak kutu hem yırtık hem de sadece kargo poşetine...

18 Kasım 2025 tarihinde Deriden.com üzerinden apd10900 sipariş numarası ile Ugg w Tazz 2 model ürünü 9.699,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayağıma bedeni uymadığı için, aynı gün Deriden internet sitesi üzerinden oluşturduğum iade kodunu kullanarak fat...

+2

Deriden’in mobil uygulaması üzerinden 18.10.2025 tarihinde Ugg w classıc micro Black model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 28.10.2025 tarihinde iademi gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 10.860,13 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ia...

23 Ekim 2025 tarihinde Deriden’in online mağazasından yaptığım alışverişte, toplam 9.699,90 TL tutarındaki ürünümü iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Üsküdar/İstanbul adresine gönderdim ve iadem yaklaşık bir ay önce Deriden tarafından onaylandı. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma her...

Deriden Bağlarbaşı mağazasından 17.11.2025 tarihinde beyaz Soho spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı giydiğimde bir numara küçük geldiğini fark ettim ve mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlileri bu ayakkabılarda değişim ve iade yapılmadığını söyleyerek talebimi kabul etmedile...

Deriden Altunizade mağazasına girdim. Geçen hafta baktığım çantanın olduğu girişte şerit çekilmiş, ışıkları açıktı. İçeride bir kadın telefonda konuşuyordu. Üç kez seslendim, sonunda bana baktı. 'Burası artık kapalı mı?' diye sordum. Aldığım cevap sadece 'Kapalı, kapalı' oldu. Arkamı döndüm, böyle b...

Deriden mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 10 bin TL üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini 5 Kasım tarihinde mağazadan yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım. Mağaza il...

Ekim ayında Deriden’in online mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 21 Ekim’de teslim aldım ve yasal iade süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün, 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile Deriden firmasına ulaştı. Buna rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın 6.000 TL tutarındaki ...

20 Ekim 2025 tarihinde Deriden internet mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için hemen iade talebi oluşturdum ve her iki ürünü de kendilerine gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #9570. Telefonla...

Deriden’in internet sitesinden Ugg terlik satın aldım, numarası olmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca sistemlerinde sorun var denilerek oyalanmamın ardından, bana mail atılarak iadenin yapıldığı bildirildi. Ödemenin 8.499 TL tutarınd...

18 Ekim 2025 tarihinde Deriden internet sitesinden Ugg Tazz terlik satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve siparişim için dn9450 numaralı kayıt bulunuyor. Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 21 gündür ücret iademi bekl...

16 Ekim tarihinde Deriden markasının resmi internet sitesinden Giuseppe Mengoni MO20700A044-25400 kodlu ayakkabıyı sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kullanılmış gibi görünüyordu, bu nedenle 23 Ekim tarihinde ürünü iade ettim. İade işlemimi gerçekleştirdikten sonra aradan 1 ay geçmesine rağmen 40...

01.11 tarihinde Deriden.com üzerinden satın aldığım 38 numara Ugg terliği küçük geldiği için iade ettim ve iadem Deriden tarafından kabul edildi. Sipariş numaram: dn9608. 10.000 TL tutarındaki ödememi sanal kart ile yapmıştım. İade kabul edilmesine rağmen bugüne kadar ücretim tarafıma iade edilmedi...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Deriden satıcısından Ugg marka kısa bot siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan iki sağ ayak ve iki farklı model bot çıktı. Sipariş numaram: #10689225312. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, talebim alındı ancak şu ana ka...

22 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Deriden.com üzerinden iki ayrı siparişle toplam üç adet terlik satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade işlemi başlattım. 22 Ekim tarihli dn9762 numaralı siparişimi İstanbul Emaar mağazasından iade ettim ve mağazadan gider faturası aldım. 29 Ekim tarihli ap...

28 Ekim 2025'te Deriden ’in internet sitesinden ıgı&co 5630322 ush 56303 ıgı&co fıo. Bott. Martın bianco (sku: 1ıgım2024060_318_40, barkod: 8050165027475) adlı ürünü, dn9972 numaralı siparişle 2.574,60 TL ödeyerek satın aldım. Ancak ürünün stokta olmadığı bilgisini 3 Kasım 2025’te, siparişimin durum...

Deriden online mağazadan almış olduğum ayakkabıyı, ertesi sabah hemen kargoya verip iade oluşturdum. Bu işlem üzerinden tam 2 hafta (14 gün) geçmesine rağmen hala param ödenmedi. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. İlk etapta arayınca sürekli geçiştiriyorlardı şimdi ise aradığım za...

27 Ekim 2025 tarihinde kargo iadesi tarafınızdan alınmış olup, şahsıma halen ücret iadesi gerçekleşmemiştir. Çağrı merkeziniz sürekli olarak müşterileri oyalamakta ve neden ücret iadesinin yapılmadığına dair geçerli bir sebep sunamamaktadır. Sistemlerinizde yaşanan arıza veya sıkıntıların müşteriyi ...