to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ekim 2025 tarihinde Deriden’in online mağazasından yaptığım alışverişte, toplam 9.699,90 TL tutarındaki ürünümü iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Üsküdar/İstanbul adresine gönderdim ve iadem yaklaşık bir ay önce Deriden tarafından onaylandı.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik bir sorun olduğu, sorunun çözüldüğü ve paramın bugün ya da en geç yarın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bu vaatlere rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sipariş numaram apd9748 olup, tüm sürece dair gerekli bilgileri defalarca iletmeme rağmen sonuç alamadım.
Uzun süredir bekletilen 9.699,90 TL tutarındaki iade ödememin, onaylanan iade sürecim dikkate alınarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ekim ayında Deriden’in online mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 21 Ekim’de teslim aldım ve yasal iade süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün, 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile Deriden firmasına ulaştı. Buna rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın 6.000 TL tutarındaki ...
22 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Deriden.com üzerinden iki ayrı siparişle toplam üç adet terlik satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade işlemi başlattım. 22 Ekim tarihli dn9762 numaralı siparişimi İstanbul Emaar mağazasından iade ettim ve mağazadan gider faturası aldım. 29 Ekim tarihli ap...
20 Ekim 2025 tarihinde Deriden internet mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için hemen iade talebi oluşturdum ve her iki ürünü de kendilerine gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #9570. Telefonla...
Deriden adlı mağazanın sitesinden online alışveriş yaptım. Ürünü alırken kargo ücreti ödedim tamam dedim. 26.08.2023 tarihinde sitesinden iade prosedürüne baktığımda iade ederken kargoyu alıcının ödediği fakat ürün kusurlu değilse kargo ücretinin de iade ile birlikte tarafıma ödeneceği yazıyordu. Dü...
Deriden’in online mağazasından dn7849 numaralı siparişimle Ugg Tazz marka bir ürün satın aldım. Ürün numarası büyük geldiği için hemen iade etmek üzere 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 16 Eylül’de Deriden’e teslim edildi. Ambar tesellüm fişim de elimde mevcut. İade edilen ürün teslim alın...
Yorumlar