to read complaints and reviews, or file yours.Onaylanan İade Ödemem Bir Aydır Yapılmadı
23 Ekim 2025 tarihinde Deriden’in online mağazasından yaptığım alışverişte, toplam 9.699,90 TL tutarındaki ürünümü iade ettim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile Üsküdar/İstanbul adresine gönderdim ve iadem yaklaşık bir ay önce Deriden tarafından onaylandı.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde teknik bir sorun olduğu, sorunun çözüldüğü ve paramın bugün ya da en geç yarın hesabıma yatacağı söylendi. Ancak bu vaatlere rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Sipariş numaram apd9748 olup, tüm sürece dair gerekli bilgileri defalarca iletmeme rağmen sonuç alamadım.
Uzun süredir bekletilen 9.699,90 TL tutarındaki iade ödememin, onaylanan iade sürecim dikkate alınarak bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmeye ilişkin tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
