
İade Talebim 3 Gündür Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor
29 Kasım’da Deriden internet sitesinden 12.500 TL tutarında, siyah ugg micro klasik tabanlı bir ürün satın aldım. Ürün kargoya bile verilmeden iade ettim ve iademin 1 gün içinde kartıma yatacağı söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade talebimin bankaya bile iletilmediğini öğrendim. Müşteri hiz...
İade Ettiğim Ürün İçin Haksız Yere Sahtecilikle Suçlandım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

18 Kasım 2025 tarihinde Deriden.com üzerinden apd10900 sipariş numarası ile Ugg w Tazz 2 model ürünü 9.699,90 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 22 Kasım 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayağıma bedeni uymadığı için, aynı gün Deriden internet sitesi üzerinden oluşturduğum iade kodunu kullanarak fat...
İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydan Fazla Süredir Yatırılmadı
Deriden’in mobil uygulaması üzerinden 18.10.2025 tarihinde Ugg w classıc micro Black model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmeye karar vererek 28.10.2025 tarihinde iademi gerçekleştirdim. Aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen 10.860,13 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma ia...
İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ekim ayında Deriden’in online mağazasından Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 21 Ekim’de teslim aldım ve yasal iade süresi içinde iade ettim. İade ettiğim ürün, 28 Ekim tarihinde Yurtiçi Kargo ile Deriden firmasına ulaştı. Buna rağmen, üzerinden haftalar geçmesine karşın 6.000 TL tutarındaki ...
İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!
Deriden’in internet sitesinden Ugg terlik satın aldım, numarası olmadığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım. Ürün ellerine ulaştıktan sonra yaklaşık iki hafta boyunca sistemlerinde sorun var denilerek oyalanmamın ardından, bana mail atılarak iadenin yapıldığı bildirildi. Ödemenin 8.499 TL tutarınd...
İade Sürecinde Yaşanan Belirsizlik Ve Ücret İadesi Sorunu

18 Ekim 2025 tarihinde Deriden internet sitesinden Ugg Tazz terlik satın aldım. Ürünün numarası küçük geldiği için iade etmek zorunda kaldım ve siparişim için dn9450 numaralı kayıt bulunuyor. Ürünü iade etmeme rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 21 gündür ücret iademi bekl...
İade Edilen Ürünün Ücreti Hala Hesabıma Yatmadı, Mağdur Edildim

01.11 tarihinde Deriden.com üzerinden satın aldığım 38 numara Ugg terliği küçük geldiği için iade ettim ve iadem Deriden tarafından kabul edildi. Sipariş numaram: dn9608. 10.000 TL tutarındaki ödememi sanal kart ile yapmıştım. İade kabul edilmesine rağmen bugüne kadar ücretim tarafıma iade edilmedi...
Siparişimde İki Sağ Ayak Ve Farklı Model Bot Gönderildi, Çözüm Bekliyorum

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Deriden satıcısından Ugg marka kısa bot siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kutudan iki sağ ayak ve iki farklı model bot çıktı. Sipariş numaram: #10689225312. Bu durumun ardından Trendyol müşteri hizmetlerine başvurdum, talebim alındı ancak şu ana ka...
Yetersiz İade Süreci Ve Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
22 Ekim’de Deriden’in Apple Store’daki uygulaması üzerinden Ugg Taz model botu online olarak 9.999,99 TL’ye, kredi kartı ile 3 taksit şeklinde satın aldım. Bot ayağıma dar geldiği için 2 gün sonra iade için kargoya verdim. Ancak iade ürünümün Deriden’e ulaştığına dair bana hiçbir bilgilendirme yapıl...
Sipariş Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Deriden.com üzerinden Ugg marka ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: apd10415). Siparişimi 3 gün önce oluşturmama rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Sipariş oluşturduğumda ve üyelik açtığımda herhangi bir bilgilendirme maili veya fatura bilgisi de gelmedi. Ürün elime ulaşmadığı için iade kodu ...
İade Edilen Ürünün Ödemesi Hesabıma Yatırılmadı Bilgilendirme De Yapılmadı

27 Ekim’de Deriden mağazasından satın aldığım Ugg Tazz terlik botu, yasal süre içerisinde kutusu ve faturasıyla birlikte gönderdikleri kod üzerinden Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram: dn9454. Ürün teslim alındı olarak görünmesine rağmen, 10.098,90 TL tutarındaki kredi kartı ile yaptığım ...
Deriden.com'dan Yaptığım İade İçin Ücretim Hala Ödenmedi
21 Ekim tarihinde Deriden.com üzerinden satın aldığım 1174471 ugg w tazz ıı model ayakkabıyı, apd9654 numaralı siparişimle 28 Ekim’de iade ettim. Tüm iade işlemlerini eksiksiz tamamlamama rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın ücret iadem hala yapılmadı. Bu süreçte Deriden müşteri hizmetl...
İade Sürecinde Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
24 Ekim’de Deriden internet sitesi üzerinden Ugg Tazz model ayakkabı satın aldım. 10.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişin ardından günlerce kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün def...
Görseldeki Renkte Olmayan Ürün Gönderildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

21 Ekim tarihinde Deriden.com üzerinden ugg Micro model bir bot siparişi verdim. Siparişim 24 Ekim’de elime ulaştı. Sipariş numaram: apd9607. Ürünü kutusundan çıkardığımda, sitedeki görselde gördüğüm renkten çok farklı bir renk gönderildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen müşteri hizmetler...
İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor, Maillere Yanıt Yok

18 Ekim’de Deriden’in online mağazasından Ugg Tazz model terlik satın aldım. 20 Ekim’de siparişimi kargoya verilmeden iptal ettim. Müşteri hizmetlerine mail attım, ücret iadesinin aynı gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade gerçekleşmedi ve bugün attığım maillere de ya...
İade Ücreti Haftalardır Yatırılmıyor, Mağdur Edildim
16 Eylül tarihinde Deriden’in online mağazasından aldığım Ugg marka ayakkabıyı, 14 günlük yasal iade süresi içinde iade ettim. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen 10.000 TL tutarındaki iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram: dn7813. Bu süreçte Deriden müşteri hizmetleriyle de...
İade Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Deriden’in online mağazasından dn7849 numaralı siparişimle Ugg Tazz marka bir ürün satın aldım. Ürün numarası büyük geldiği için hemen iade etmek üzere 15 Eylül’de Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 16 Eylül’de Deriden’e teslim edildi. Ambar tesellüm fişim de elimde mevcut. İade edilen ürün teslim alın...
Ugg Sandalet Ayaklarımı Yaraladı, İade Talebim Reddedildi

Ugg sandalet Ayaklarımı yara yaptı. İncelemeye gönderdim Deriden den almıştım. Hiçbir şey yapmadılar. İade istedim. Kabul edilmedi. Ugg Kadın Krem Sandalet asla kullanmak istemiyorum ayaklarımı mahvetti böyle kaliteli bir markanın böyle bir şey yapmasını asla beklemiyordum o kadar para veriyoru...
Ayakkabıda Erken Deformasyon Ve İade Sorunu Yaşadım
02.10.2024 tarihinde Deriden Marka Park Mağazacılık Cevahir AVM'den Ugg marka ayakkabı aldım. Satıcı, su itici özellikte olan bir ürünü kullanmadan önce ayakkabıya uygulamamı önerdi. Ayakkabıyı üçüncü kez giydiğimde ön kısmında deformasyon oluştuğunu fark ettim ve 10.11.2024 tarihinde ürünü mağazaya...
Deriden Kazandığım Dava Sonrasında Ücretim Ödenmedi, Mağduriyetim Sürüyor

Deriden; Moon Boot, Toni Pons Eco Natural World ve Roncato markalarının Türkiye distribütörüdür. Bunun yanında Camper, Crime London, Puraai, Uğg, Frau, Toms, Fitflop, Nerogiardını gibi markaları yetkili satıcı olarak müşterileriyle buluşturmaktadır. Camper 13.01.2025 siparişim ne iptal edildi, ne i...
Ünlü Marka Ayakkabının 3 Gün İçinde Çatlaması

7 gün önce Deriden Emaar Square Mall İstanbul şubenizden " 1163490 ugg w classıc " model ayakkabı aldım. Giymeye başladıktan 3 gün sonra ön kısımlarında ve topuk tutma yerlerinde çatlama meydana geldi. Herhangi bir ayakkabının 3 günde böyle bir hale geldiğini daha önce hiç yaşamadım. Bu fiyatlara sa...
Ugg Ayakkabılarımın Taban Sorunu Ve İletişim Eksikliği

2 hafta önce Marmara Park Deriden mağazasından Ugg aldım. Aldığım Ugg'ların taban kısmının ayrıldığını fark ettim. Henüz sayılı giymişimdir. Bu sorunu bildirmek için 2 gündür mağazayı arıyorum, ne açılıyor ne de dönüş yapılıyor. İstanbul'da yaşamıyorum, şehir dışında yaşıyorum. Yetkililerin bir an ö...
Ürün İadesi Ve Tadilat Sorunu
Deriden'den asla alışveriş yapmam, çünkü asla ürünlerin arkasında durmuyorlar. Geçen sene UGG bot aldım, yanları patladı ve bana fatura dahi vermediler. Bu sene götürdüğümde özellikle tadilat istemediğimi söylememe rağmen ürünü kafalarına göre tadilat yaptırmışlar ve bana o şekilde teslim edecekleri...












