Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Talebim 3 Gündür Sonuçlanmadı, Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Aysenur
03 Aralık 2025 15:05
760

29 Kasım’da Deriden internet sitesinden 12.500 TL tutarında, siyah ugg micro klasik tabanlı bir ürün satın aldım. Ürün kargoya bile verilmeden iade ettim ve iademin 1 gün içinde kartıma yatacağı söylendi.

Aradan 3 gün geçmesine rağmen iade talebimin bankaya bile iletilmediğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde sadece iade talebinin alındığını ve “halledeceğiz” denilmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. E-posta ile de ulaştım ancak oradan da bir dönüş yapılmadı.

İade talebimin acilen bankaya iletilmesini ve 12.500 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma bir an önce yansıtılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

iade-talebim-3-gundur-sonuclanmadi-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg
07 Aralık 2025 22:10 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, iadeniz4 gün önce yapılmıştır. Hesap hareketlerinden görüntüleyebilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinim Olmadan Siparişim İptal Edildi Ve Ürün Stokta Yok

profile
Deniz
22 Ocak 19:06
315
1
Necdet sonuçtan hiç memnun değil

İade Ettiğim Ürün İçin Haksız Yere Sahtecilikle Suçlandım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım

profile
Necdet
28 Kasım 2025 11:19
1.711
İade Ettiğim Ürün İçin Haksız Yere Sahtecilikle Suçlandım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
İade Ettiğim Ürün İçin Haksız Yere Sahtecilikle Suçlandım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
İade Ettiğim Ürün İçin Haksız Yere Sahtecilikle Suçlandım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
İade Ettiğim Ürün İçin Haksız Yere Sahtecilikle Suçlandım, Maddi Ve Manevi Mağduriyet Yaşadım
+2

İade Edilen Ürünün Ücreti Bir Aydan Fazla Süredir Yatırılmadı

profile
Didem
26 Kasım 2025 14:18
842

İade Ücretim Haftalardır Ödenmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aslıhan
21 Kasım 2025 11:10
993

İadem Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor!

profile
Özge
21 Kasım 2025 02:10
736
Benzer Şikayet Yaz