to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Deriden Viaport mağazasından bir ayakkabı siparişi verdim. Mağazada numarası olmadığı için ürünün ev adresime gönderilmesini istedik. Siparişi geçtikten yaklaşık 2 saat sonra mağaza tarafından aranarak ürünün defolu olduğu ve bu nedenle siparişin iptal edileceği bilgisi verildi.
Mağaza, ürünün bedelinin iade edileceğini söyledi ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen, kendi hataları nedeniyle hiç teslim etmedikleri bu ürünün ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Görüştüğümde para iadesinin 3 hafta süreceği tarafıma iletildi.
Kendi kusurları sonucu teslim edilmeyen bir ürün için paramın bu kadar süre tutulmasını kabul etmiyorum. Ödemiş olduğum bedelin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini, aksi takdirde bu süreçte yaşadığım stres ve mağduriyet nedeniyle müşteri kaybı yaşayacaklarını bilmelerini istiyorum.
20 Ekim 2025 tarihinde Deriden internet mağazasından iki çift ayakkabı satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için hemen iade talebi oluşturdum ve her iki ürünü de kendilerine gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram #9570. Telefonla...
Deriden mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. Üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen, 10 bin TL üzerindeki ödemenin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade işlemini 5 Kasım tarihinde mağazadan yaptım ve faturam da mevcut olmasına rağmen herhangi bir ödeme geri dönüşü alamadım. Mağaza il...
Deriden online mağazasından 5000 lira civarında, indirimli olarak ayakkabı almıştım. İki gün önce sipariş verdim, bugün ise tarafınızdan gelen bir e-posta ile talebim olmadan iade işlemi yapıldığı bildirildi. Ben herhangi bir iade talebinde bulunmadım ve sitede yeterli sayıda ürün gözükmesine rağmen...
Deriden Viaport AVM mağazasından Haziran ayında sandalet aldım. Daha 1 ay doğru düzgün kullanmadan yan tarafındaki cırt cırt kopmaya başladı ki o kısmı asla açmadığım halde. Mağazaya gittim, iade talebi oluşturdum. Mağaza çalışanı güzel ilgilendi fakat iade olmayabilir, tamir olur dendi. Ben tamir i...
22 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde Deriden.com üzerinden iki ayrı siparişle toplam üç adet terlik satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade işlemi başlattım. 22 Ekim tarihli dn9762 numaralı siparişimi İstanbul Emaar mağazasından iade ettim ve mağazadan gider faturası aldım. 29 Ekim tarihli ap...
Yorumlar