to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Elektrik Faturası Sistemde Görünmüyor Ve Haksız Faiz İşleniyor
Diyarbakır Kayapınar Cücük Mahallesi gk18 Daire 3’te ikamet ediyorum. 05.10.2026 tarihinde saat 22.49’da Dicle Elektrik Perakende abone numaram 5010***98 üzerinden 584 TL tutarındaki elektrik faturamı internet bankacılığı ile ödedim. Ancak bugün, 05.11.2026 tarihinde sistemde faturam hâlâ ödenmemiş görünüyor ve 600,64 TL gecikme faizi yansıtılmış durumda.
Hem faturayı zamanında ödememe rağmen borç görünüyor olması hem de bu tutarda bir gecikme faizi çıkarılması kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili muhatap bulamıyor, yetkili bir kişiye ulaşamıyorum.
Ödememin sistemlerine işlenmesini, haksız yansıtılan gecikme faizinin iptal edilmesini ve hesabımdaki borç bilgisinin acilen düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.
