to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Faturamda Açıklanamayan Yüksek Artışın Detaylı İncelenmesini Talep Ediyorum
Diyarbakır Bağlar’da ikamet ediyorum ve 15 Aralık – 15 Ocak dönemine ait elektrik faturam 7.511 TL olarak geldi. Daha önceki aylarda faturalarım ortalama 3.600 TL civarında geliyordu ve bu dönemde elektrik kullanımımda olağanüstü bir artış, yeni bir cihaz kullanımı ya da ısınma şekli değişikliği gibi hiçbir durum olmadı.
Daha önce benzer sebeple itirazda bulunduğumda sayaçta bir sorun olmadığı, bu elektriği benim kullandığım söylenerek talebim reddedildi. Ancak faturadaki bu ani ve yüksek artışın normal olmadığını düşünüyorum ve ölçüm/değerler konusunda detaylı ve şeffaf bir inceleme yapılmasını istiyorum.
Söz konusu döneme ait faturamın yeniden incelenerek hatalı bir durum varsa düzeltilmesini, mümkünse tutarda indirim veya gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet T. 34916018 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi de bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
