to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Aboneliği İptalinde 20 Gündür Süren Oyalama Ve Mağduriyet
30 Ekim'de Depsaş Enerji Şanlıurfa 0524**95 numaralı elektrik aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Hem şubeye giderek hem de online ve çağrı merkezi üzerinden defalarca işlem yapmak istedim. Ancak 20 gündür sürekli olarak "yarın gelirler", "sonraki gün yapılacak" gibi gerekçelerle oyalandım ve hiçbir somut adım atılmadı. Ne yazılı ne de sözlü olarak tarafıma net bir açıklama yapılmadı, sadece sürekli ertelendi.
Aboneliğimde herhangi bir borç veya eksik evrak bulunmamaktadır, tüm ödemelerim günceldir. Buna rağmen halen aboneliğim aktif ve iptal işlemi gerçekleşmedi. Elektrik faturası geciktiğinde anında işlem yapan ekiplerin, iptal talebimle bu kadar ilgisiz kalmasını anlamıyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve güvence bedelimin hesabıma iadesini talep ediyorum. 20 gündür yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Memo İ. 34271271 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
