to read complaints and reviews, or file yours.Dicle Epsaş Elektrik'ten Sürekli Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği
Yaklaşık 2 yıldır Dicle Epsaş Elektrik’ten her ay düzenli olarak fahiş fiyatlı faturalar gelmektedir. 1907992 abone numarasıyla kayıtlıyım ve faturalarım her ay ortalama 2.300₺ gibi çok yüksek tutarlarda kesiliyor. Faturaların neden bu kadar yüksek geldiğiyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı.
Faturalarım standart tarife üzerinden düzenleniyor ve herhangi bir kampanya ya da özel bir sözleşme kapsamında değil. Her ay aynı şekilde yüksek tutarlı fatura gelmeye devam ediyor.
Dicle Epsaş Elektrik’ten, faturalarımın detaylı bir şekilde incelenmesini, fazla tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki süreç başlatacağımı belirtmek isterim.
Sayın Hikmet B. 33282025 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
Yardımcı olup dilekçeyi aldılar ancak dilekçeyi alan bayan vatandaş pek yetkin değil gibiydi yine de bir sonraki faturada fiyatlandırmayı göreceğiz...
