to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Fatura Artışı Ve Fazla Tahsilatın İadesi Talebi
Dicle EPSAŞ aboneliğim ev adresim için olup, 2025 yılından bu yana faturalarımda ciddi bir artış yaşamaktayım. Öncesinde aylık ortalama 1.000–1.250 TL civarında fatura öderken, son dönemde faturalarım yaklaşık 6.500 TL civarında gelmektedir. Evde kullanımda olağan dışı bir durum, ekstra ağır elektrikli cihaz kullanımı ya da boş duran bir ev söz konusu olmadığı halde bu kadar yüksek fatura yansıtılması beni mağdur etmektedir.
Bu süre içinde durumu defalarca iletmeme rağmen tarafıma faturaların normal olduğu şeklinde dönüş yapıldı, ancak önceki dönem tüketim ve tutarlarla kıyaslandığında bu artışın normal olmadığını düşünüyorum. Aboneliğime ait 04207952 numaralı hesabım üzerinden 2025 yılından itibaren kesilen tüm faturalarımın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, gerekiyorsa sayacımın kontrol edilmesini ve fazla tahsilat tespit edilirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve konuyla ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
Sayın Müslüm Y. 35170628 numaralı şikayetiniz değerlendirmeye alınmıştır. En kısa sürede şikayetinizi memnuniyete dönüştürmek adına sizi arayacağız. Görüş, öneri ve şikayetlerinizi bize iletebilirsiniz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. DEPSAŞ Enerji Müşteri Hizmetleri
