Aynı Tüketimle 6.300 TL Faturalarımın Haksız Artışı

Dicle Elektrik’e ait ev aboneliğimde son iki aydır gelen faturalarımda hiçbir tüketim artışı olmamasına rağmen çok yüksek tutarlarla karşılaşıyorum. Şubat ayı faturam yaklaşık 6.300 TL olarak düzenlendi, önceki ay da benzer bir tutar ödedim ve bu durum bütçemi ciddi şekilde zorluyor.

Evde elektrik kullanımını artıracak yeni bir cihaz, tadilat ya da ısınma şekli değişikliği gibi olağanüstü hiçbir durum yok. Buna rağmen yüksek faturalarla ilgili görüştüğümde bunun yeni yönetmelik ve Enerji Bakanlığı düzenlemeleri nedeniyle olduğu bilgisi verildi; ancak bu açıklama, tüketimimde bariz bir artış olmamasına rağmen aynı seviyede gelen çok yüksek faturaları benim için makul ve anlaşılır kılmıyor. Abonelik numaram 04009369’dur.

Faturalarımın yeni tarife ve yönetmelik çerçevesinde detaylı olarak incelenmesini, varsa hatalı ya da fahiş yansıtılan kalemlerin yeniden hesaplanarak düzeltilmesini ve haksız tahsil edildiğini düşündüğüm tutarların iadesini talep ediyorum. Konunun yeniden gözden geçirilerek tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ederim.