Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34182775
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İade Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

Yıllık Kart Aidatı İade Edilmedi, Çözüm Bekliyorum
profile
Meltem
Denizbank
09 Kasım 2025 18:21
155

Denizbank Gold Master Kart’ımın (son 4 hanesi: 9239) yıllık aidat ücreti, 30 Ekim’de kredi kartı ekstreme 995,50 TL olarak yansıtıldı. Kartımı birkaç yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sonrası tarafıma “Size dönüş yapılacak” denildi ve daha sonra sesli mesaj yoluyla iade talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi. Yasal olarak bu ücretin bana geri ödenebileceğini biliyorum.

Aidat ücreti halen kredi kartı ekstresinde borç olarak görünmektedir. Kartımı düzenli olarak kullanmaya devam ediyorum ve bu ücretin tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım, çözüm bekliyorum.

Denizbank Logo
Denizbank
10 Kasım 2025 05:43 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Gold Kart Aidatının İadesi Talebim Reddedildi

profile
Tayfun
Denizbank
11 Eylül 2025 09:21
275

26.08.2025 tarihinde Denizbank Gold Kart’ımın (son dört hanesi 6956) ekstresinde yıllık kart aidatı adı altında 995,50 TL tutarında bir ücret kesildiğini fark ettim. Bu kartı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl benzer bir kesintiyle karşılaşıyorum. Kart başvurumu internet bankacıl...

1
Dilan sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Dilan
Denizbank
27 Eylül 2025 11:47
157

24 Eylül 2025 tarihli hesap ekstreme, Denizbank Gold Mastercard’ıma 995,50 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartım İzmir Hatay Şubesi’ne bağlı ve aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleriyle veya şube i...

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Ve Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

İzinsiz Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

profile
Hatice
Denizbank
31 Ekim 2025 18:52
437

Denizbank Gold mastercard kredi kartımın sonu 0474 ile biten numarasından, 13.10.2025 tarihinde bilgim ve iznim olmadan 995 TL yıllık kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Bu ücretin, daha önce de benzer şekilde kartıma yansıtıldığını belirtmek isterim. Söz konusu ücret, tarafıma herhangi bir hizmet...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Kredi Kartı Denizbank müşteri hizmetleri Denizbank Kredi Kartı mesaj Denizbank ekstre borcu Denizbank mesaj Denizbank sorun Denizbank tüketici hakem heyeti
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri