Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti: İademi Talep Ediyorum

Melis

Denizbank

16 Eylül 2025 15:00

320

1079 ile biten Denizbank Bonus kredi kartımdan 15 Eylül 2025 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Geçen yıl da aynı sorunu yaşamış ve tarafıma iade yapılmıştı.

Söz konusu meblağın aşağıda belirtilen yasal hükümler gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve içeriğine etki edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin gerektiği kesinleşmiştir.

Bugüne kadar alınan üyelik aidat ücretinin tarafıma iadesini, üyelik ücretinin iptalini ve aynı hesaba yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde Denizbank kredi kartımı iptal edip, Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Denizbank

16 Eylül 2025 16:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Üyelik Ücretine İtiraz: Denizbank'tan İade Talebi

Emre

Denizbank

10 Nisan 2025 09:49

262

Denizbank'a ait, sonu 1570 ile biten Denizbank Bonus kartıma 05.04.2025 tarihinde yansıtılan 995,50 TL yıllık üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. ...

Haksız Üyelik Ücretine İtiraz: Denizbank'tan İade Talebi

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Osman

Denizbank

21 Temmuz 2025 13:58

Sonu 2879 ile biten Denizbank Bonus kredi kartıma, 20/07/2025 tarihinde 821,50 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31...

Uğur sonuçtan memnun

Çözüldü