Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İadesini İstiyorum

Anıl

Denizbank

10 Aralık 2025 22:05

158

12.11.2025 tarihinde Denizbank’a ait, İstan Ç. adına kayıtlı ve 5134 ile biten Bonus kredi kartımdan 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Bu ücretin, aşağıda belirteceğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer aldığından, içeriğine etki edilip müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yine 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereği, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine dair kesin hüküm bulunduğu açıktır. Bu nedenle hem mevcut dönem için kesilen 821,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hem de varsa geçmiş dönemlerde alınan aidatların tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.

Aksi halde yasal yollara başvuracağımı, gerekmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat edeceğimi ve Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı ve kredi kartımı iptal etmeyi düşündüğümü bilgilerinize sunar, aidat ücretlerimin ivedilikle iadesini talep ederim.

Denizbank

11 Aralık 2025 06:30 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fulya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Yansıtıldı İadesini Talep Ediyorum

Fulya

Denizbank

30 Kasım 2025 01:15

535

"Param iade edildi teşekkür ediyorum."

Bilgim Dışında Kesilen Kart Aidatı İçin İade Talebim Ve Yasal Haklarımı Kullanma Uyarım

Hasan

Denizbank

04 Temmuz 2025 18:27

138

Denizbank Bonus kredi kartımdan 16.05.2025 tarihinde, üyelik ücreti adı altında bilgim dışında 821,50 TL ücret kesilmiştir. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesi 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etme...

Berna sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Denizbank Bonus Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Berna

Denizbank

22 Nisan 2025 10:28

177

"Teşekkürler"

Denizbank Bonus Kartıma Yansıtılan Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

Uğur

Denizbank

10 Ekim 2025 15:42

492

Sonu 8974 ile biten Denizbank Bonus kartıma, 09.04.2025 tarihinde yansıtılan 821,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. f...

Doğan sonuçtan çok memnun

Çözüldü