to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Kayseri Sahabiye Şubesi’nden aldığım ve 9454 ile biten kredi kartımdan, kartı aldığım ilk 6 ay içinde, 16.10.2025 tarihinde 995,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı henüz yeni almış olmama ve herhangi bir bilgilendirme yapılmamasına rağmen bu aidatın alınmasını kabul etmiyorum. Kartım şu anda açık fakat kullanmıyorum.
Aidat kesintisiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizi 3-4 defa telefonla aradım, ancak her seferinde iadenin mümkün olmadığı söylendi.
Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nin ilgili kararları da bu aidatların iadesi yönündedir.
Bu gerekçelerle, 995,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin hiçbir ek şart olmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, bankanızdan bu konuda daha şeffaf ve bilgilendirici bir yaklaşım bekliyorum.
Sonu 8844 ile biten Denizbank kredi kartımdan 01.07.2025 tarihinde 995,50 TL 'Yıllık Üyelik Ücreti' adı altında kesinti yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'...
Sonu 9865 ile biten Denizbank kredi kartıma onayım dışında yıllık üyelik ücreti adı altında 09.02.2025 tarihinde 689,50 TL kesinti yapılmıştır. Bu tutarın geri iadesini talep ediyorum. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlı olmaksızın aidat ücretinin iptal edilmesini ...
Denizbank tarafından 28 Mart 2025 tarihinde, 9835 ile biten kredi kartımdan 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip acil olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014...
Yorumlar