to read complaints and reviews, or file yours.13 Ekim Salı günü saat 13:48’de +90 212 705 33 99 numaralı hattan Denizbank adına arandım ve Metlife sigortacılığa ait “...Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” işlemi zorunlu gibi anlatılarak benden telefon üzerinden onay alındı. Ürünün isteğe bağlı bir hizmet olduğunu, almak zorunda olmadığımı açıkça
Denizbank’ın Black kredi kartımı kullanıyorum. Kartımın sonu 3861 ile biten kredi kartıma, 31.08.2026 tarihli ekstremde ...1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik aidatı yansıtıldığını yeni fark ettim. Kartı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlemle ilgili olarak ban
"Buraya yazdıktan sonra tekrar aradım müşteri hizmetleri sağ olsun 5 ay kartın alış verişe açık kalması sözüyle kart yıllık üyelik ücretini kredi kartına iade ettiler."
Denizbank’a ait sonu 6639 ile biten Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık... bir yıldır kullanıyorum. 28.09.2026 tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarı
Denizbank’a ait sonu 4258 ile biten Gold Master bireysel kredi kartımdan, 12 Ekim 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “...yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen yansıtılan bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve iade
Denizbank’a ait sonu 7575 ile biten Gold Master kredi kartımdan, 07 Ekim 2026 tarihinde 1.303,00 TL tutarında “yıllık üy...elik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen yansıtılan bu tutarın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve iadesini isti
Denizbank Bodrum Merkez Çarşı şubesinde bulunan hesabımla ve Denizbank müşteri hizmetleriyle ilgili yaşadığım ciddi mağd...uriyeti paylaşmak istiyorum. Ben her ay sonunda düzenli olarak tüm bankalarımı tek tek arayıp ödemelerim ve borç durumum hakkında bilgi alan, ödemelerini takip eden bir müşteriyim.
Denizbank kredi kartımdan 12 Ekim 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında kesinti yapılmışt...ır. 1672 ile biten kartımdan her sene bu şekilde yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılması ve bu yıl alınan tutarın oldukça yüksek olması nedeniyle bu ücreti haksız buluyo
Denizbank kredi kartımla 13.10.2026 tarihinde internetten 699 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün alışveriş yaptığım... firma tarafından işlemin iptal edildiğine dair hem telefonla arandım hem de mesaj aldım. Daha sonra Denizbank müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemin iptal olduğunu söylediler.
Konu: Ticari Kredi Limitlerimin Yeniden Değerlendirilmesi Talebi Denizbank Yetkililerine, E** K***** Otomotiv olarak ...yaklaşık 1 yıldır bankanızla düzenli ve aktif bir ticari çalışma yürütmekteyim. Bankanızdaki mevcut ticari ilişkim kapsamında; * Ticari kredi kartı limitim 200.000 TL’dir. * KMH
Denizbank kredi kartımla son 2 gündür yüksek tutarlı alışverişlerimde sorun yaşıyorum. Kartımda limit olmasına ve işleml...erim limitimin çok altında olmasına rağmen, pos cihazından 100.000 TL tutarında ödeme yapmak istediğimde “İşlem onaylanmadı / Genel limit aşım” hatası alıyorum. Örneğin 14.10.2026
Denizbank kredi kartıma (son 4 hanesi 7278) bilgim ve açık onayım olmaksızın 3 ay boyunca 2.500 TL harcama sözü taahhüdü... tanımlanmış görünmektedir. 12 Ekim tarihinde tarafıma gönderilen SMS ile bu taahhüdün gerçekleşmediği gerekçesiyle 749,86 TL tutarında taahhüt bedelinin kartıma yansıtıldığı bildi
Denizbank nezdinde başvurmuş olduğum Black kredi kartımı daha önce iptal ettirmiştim. Ancak 12.10.2026 tarihinde tarafım...a yapılan telefon aramasında müşteri temsilcisi, kartı 6 ay boyunca açık tutmam karşılığında 900 TL Bonus yükleneceğini ve 1 yıl boyunca kart aidatı alınmayacağını beyan etti. Bu t
Denizbank kredi kartımı daha önce yapılandırdım ve üzerinden yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ kullanıma açılma...dı. Kartım mobil bankacılık uygulamasında görünmesine rağmen aktif olmadığı için hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetleri hem de banka tarafından “ilerleye
Denizbank’a ait sonu 3387 ile biten Gold kredi kartıma 4 Ekim 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yan...sıtılmıştır. Bu ücretin, herhangi bir puan veya Bonus tanımlaması yapılmaksızın, tamamının iptal edilerek kart hesabıma parasal olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kartımı hem
Sonu 4619 ile biten Denizbank kredi kartımdan, 12 Ekim tarihinde 1.303,00 TL “yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti ...yapılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu
Denizbank ve Garanti BBVA’ya yaptığım kredi kartı başvuruları, geçmişteki icra kaydım gerekçe gösterilerek olumsuz sonuç...landırıldı. Yaklaşık iki yıl önce icralık bir durumum olmuştu, sonrasında borcumu tamamen kapattım ve PTT üzerinden tüm bankalara hitaben sicil affı dilekçesi gönderdim. Bu dilekç
Denizbank’ın 0850 ile başlayan müşteri hizmetleri numarasını birkaç gündür defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri te...msilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli menüler arasında dolaştırıyor, ancak canlı müşteri temsilcisine aktarım yapan bir seçenek sunulmuyor. Yaklaşık 1 ay önce çıkartılan banka
14.10.2026 tarihinde saat 14.33’te, 0212 952 1575 numaralı hattan Denizbank adına arandım. Arayan kişi bana ismimle hita...p ederek, 25.000 TL tutarında, 3 taksitli taksitli nakit avans kullanmak isteyip istemediğimi sordu. Ben adım söylendikten sonra “evet” diye yanıt verdim ancak bunun dışında herhan
Denizbank kredi kartı hesabımdan 28 Eylül 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti adı altında bir kesi...nti yapılmıştır. Bu ücreti onaylamadım ve tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme de yapılmadı. Bu nedenle, kredi kartımdan alınan 1.990,50 TL’lik yıllık üyelik ücretinin t
Yıllar önce eşimle birlikte Denizbank’ta ortak hesap açtık. Bu hesabı kapatmak istemiyorum, sadece bu hesaba tanımlı oto...matik fatura ödeme talimatlarının iptal edilmesini istiyorum. Ancak mobil bankacılığa erişimim olmadığı için bu talimatları kendim kaldıramıyorum ve banka da kimlik doğrulamasını t
Denizbank kredi kartımı 21 Eylül’de aldığım gün, 3 ay içinde 50.000 TL harcama yapma sözüne 5.000 TL Bonus kampanyasına ...katıldım. Kampanya için harcama şartını iki farklı işlemle yerine getirdim, ancak buna rağmen bonusum kartıma hâlâ yüklenmedi. Yaşadığım sorun sonrası hem müşteri hizmetlerini hem
Denizbank ve dosyamı takip eden M**** A*** Hukuk Bürosu’nun uygulamaları nedeniyle ağır bir mağduriyet yaşamaktayım. Ban...kaya olan gayri nakdi çek riskim nedeniyle 6 yaprak çeki farklı tarihlerde Denizbank şubelerine iade ettim. Buna rağmen bu tutarlar icra dosyamdan düşülmedi ve gayri nakdi kredi he
Denizbank’ta 332023209839-40 numaralı ihtiyaç kredim için ciddi ödeme güçlüğü yaşadığım dönemde yapılandırma talebinde b...ulundum. 14.10.2026 tarihinde hem tahsilat ekibiyle yaptığım görüşmelerde hem de mobil uygulama üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde tarafıma 112.966,29 TL civarındaki borcum içi
Denizbank kredi kartlarım elime ulaştığı gün müşteri hizmetlerini arayarak adıma açılmış tüm hesapların ve basılı tüm ka...rtların iptalini talep ettim. Kartların aynı gün içinde iptal edildiği söylendi ve ben ayrıca tüm hesaplarımın da kapatılmasını istedim. Buna rağmen 28 Eylül 2026 tarihinde hesabı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
