Obilet'ten Alınamayan Bilet Ve İade Edilmeyen Ücret
28 Ağustos tarihinde Obilet uygulamasından otobüs bileti almak istedim ancak işlem sırasında sorun yaşandı. Bileti alamadım fakat hesabımdan iki kez 600 TL tutarında para çekildi. Defalarca Denizbank ve Obilet ile iletişime geçtim, ancak her iki taraf da bana yardımcı olmuyor. Para çekimi Obilet tarafından yapıldı ve buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca, beni arayarak şikayetimi silmemi istiyorlar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü







