to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi İadesi Talebi
Denizbank kredi kartıma yansıtılan yıllık kart aidatının iadesini talep ediyorum. Sonu 6083 ile biten Denizbank kredi kartımdan 13.07.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.075,00 TL tutarında kesinti yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır.
28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu’nun 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince de bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemeyen bir şart olarak haksız şart niteliğindedir.
Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararına dayanılarak geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine hükmedildiği bilinmektedir.
Tüm bu kanuni düzenlemelere dayanarak, tarafımdan tahsil edilen 1.075,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilerek en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
