Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternet Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Muhammed
Muhammed
Denizbank
28 Eylül 2025 14:17806

Denizbank a ilk kez müşterisi oldum ve olduğum gün güvenlik nedeniyle İnternet erişim engeli konuldu. İhtiyaç kredisi çekmiştim ve ihtiyacımı başka bir şekilde karşıladım. Çünkü erişim sorunuyla uğraşmak istemedim. Çağrı merkezine ulaştım ve 3 günün sonunda bana sunulan çözüm şubeye git ya baştan söylesene 3 gündür bu çözümü mü düşünüyordunuz. Şu an keşke müşteri hesabı açtırmasaydım diyorum. Nereden bulaştım.

Erişim engelimin kaldırılmasını ve internet bankacılığı hizmetinden tekrar faydalanabilmeyi talep ediyorum.

29 Eylül 2025 10:53 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

29 Eylül 2025 13:21

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Müşteri Hizmetleri Ve Erişim Sorunu

Mehmet
Mehmet
Denizbank
24 Mart 2025 14:56735

Denizbank'ın 3-4 yıldır müşterisi olarak ikinci kez başıma gelen, hiçbir muhatap bulamadığım durumu tekrar yaşıyorum. 'G...

1

Her Ay Tekrarlayan Dijital Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yalçın
Yalçın
Denizbank
30 Ağustos 2025 07:211.424

Geçen ayın ortasında kredi başvurusu yaparken Denizbank mobil şube bir anda güvenlik nedeniyle dijital kanallara erişimi...

1

Denizbank Mobil Ve İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu: Uzayan Bekleme Süresi Mağduriyeti

Murat
17 Temmuz 2025 16:09698

Denizbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına erişimde ciddi bir sorun yaşamaktayım. "Güvenliğinizden dolayı er...

5
Çözüldü

Denizbank Dijital Erişim Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

Sernur
Sernur
Denizbank
7 Ocak 2025 12:011.107

Sevgili Denizbank, internet dijital platformlarına (mobilbank, Deniz Yatırı...

1 Yorum

Denizbank İnternet Bankacılığına Erişim Engellendi, Çözüm Ve Bilgilendirme Yok

Zeynep
Zeynep
Denizbank
23 Eylül 2025 23:17963

Yaklaşık 3 gündür Denizbank internet bankacılığına güvenlik nedeniyle girişim engellendi. Giriş yapmaya çalıştığımda “Gü...

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri