İnternet Erişim Engeli Nedeniyle Mağduriyet Ve Yetersiz Çözüm Süreci

Denizbank a ilk kez müşterisi oldum ve olduğum gün güvenlik nedeniyle İnternet erişim engeli konuldu. İhtiyaç kredisi çekmiştim ve ihtiyacımı başka bir şekilde karşıladım. Çünkü erişim sorunuyla uğraşmak istemedim. Çağrı merkezine ulaştım ve 3 günün sonunda bana sunulan çözüm şubeye git ya baştan söylesene 3 gündür bu çözümü mü düşünüyordunuz. Şu an keşke müşteri hesabı açtırmasaydım diyorum. Nereden bulaştım.
Erişim engelimin kaldırılmasını ve internet bankacılığı hizmetinden tekrar faydalanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


