to read complaints and reviews, or file yours.Ekstre Bildirim Ücreti Olarak Alınan 40 TL Ücretin İptali Ve İadesi Talebi
Denizbank Business kredi kartımı yaklaşık 20 gündür kullanıyorum ve kartı çok sık kullanan bir müşteri de değilim. Buna rağmen 2 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme “ekstre bildirim ücreti” adı altında yaklaşık 40 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Böyle bir ücret alınmasını hem mantıksız hem de müşteri açısından hiç açıklayıcı bulmuyorum.
Kredi kartını yeni kullanmaya başlayan bir müşteri olarak, daha en başta böyle bir ücretle karşılaşmak beni ciddi şekilde rahatsız etti. Ekstre bildirim ücreti adı altında alınan bu yaklaşık 40 TL’lik kesintinin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür ücretler konusunda müşterilerin açık ve net şekilde önceden bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bankaların hiç birini sevmiyorum mecburi insanı bırakıp vatandaşı etkisiz hale getiriyorlar. Düzen yanlış
