to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank'tan Vade Uzatma Talebimin Reddedilmesi
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin vadesi 12 ay olarak düzenlendi ve şu ana kadar 3 taksit ödedim. Son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerde ciddi zorluk yaşıyorum ve aylık taksit tutarını karşılamakta güçlük çekiyorum.
Bu nedenle bankadan kredi vademin 48 aya kadar uzatılmasını talep ettim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve vade uzatma talebim kabul edilmedi. Ödemelerimi aksatmak istemiyorum, yalnızca taksitler makul seviyeye insin ve kredi borcumu daha rahat, düzenli bir şekilde ödeyebileyim istiyorum.
Müşteri/kredi numaram 1704185’tir. Mevcut ekonomik koşullar ve ödeme gücüm göz önünde bulundurularak, ihtiyaç kredimin vadesinin 48 aya kadar yeniden yapılandırılmasını ve taksitlerimin düşürülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredim için vade uzatma talebinde bulundum. Emekli maaşım Denizbank’a yatıyor ve mevcut kredi taksitlerim nedeniyle maaşımın neredeyse tamamı kredi ödemesine gidiyor, bu yüzden ödemelerde çok zorlanıyorum.
Kredimin vadesinin, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun yapılandırma ile ilgili düzenlemelerine uygun olarak 48 aya kadar uzatılmasını talep ettim. Ancak tarafıma, kredinin vadesinin 12 ayın üzerine çıkarılamayacağı ve uzatma yapılamayacağı şeklinde net bir dönüş yapıldı, herhangi başka bir çözüm de sunulmadı.
Gelirimin emekli maaşından ibaret olması ve mevcut ekonomik koşullar nedeniyle, taksit tutarlarının düşürülmesi için kredimin 48 ay vadeye yapılandırılmasını talep ediyorum. İlgili düzenlemeler çerçevesinde durumumun yeniden değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşteri temsilcisi ile görüştüm hiçbir şekilde yardımcı olamayacağım dedi ben emekliyim
Benim sorunumu çözemiyorlar ödeyemediğim için yapılandırma istiyorum bana kısa vadeli plan çıkartıyorlar emekli maaşımı deniz banktan alıyorum bütün maaşım kesiliyor
