Denizbank’ta Peşin Ödeme Zorlaması Ve Haciz Tehdidi
Denizbank’a olan yaklaşık 41.000 TL tutarındaki borcum nedeniyle Ankara Erol Hukuk Bürosu’ndan bugün kısa mesaj aldım ve aramam istendi. Mesaj üzerine hukuk bürosunu aradım, borcumla ilgili görüştük. Peşin ödeme yapamayacağımı, ancak taksit taksit ödeme yapabileceğimi açıkça belirttim.
Gelirime uygun şekilde borcumu yapılandırarak ödemek istediğimi söylememe rağmen, tarafıma herhangi bir esneklik sağlanmadı ve kesinlikle peşin ödeme yapmam gerektiği, aksi halde olmaz gibi baskıcı bir tavırla yaklaşıldı. Ayrıca evime haciz gelebileceği ve ailemin konuyla ilgili kesinlikle bilgilendirileceği tehditkar bir tavırla belirtildi. Ödeme niyetim olmasına rağmen, makul bir taksitlendirme talebim tamamen göz ardı edildi.
Ben borcumu kaçmayan, ödemek isteyen bir müşteri olarak Denizbank’ın bu konuda Ankara Erol Hukuk Bürosu’na müdahale etmesini, ödeme gücüme uygun makul bir yapılandırma imkanı sunulmasını ve peşin ödeme baskısı yerine taksitli ödeme seçeneği ile çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü















