Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Yıllık Kart Aidat Ücreti Haksız Kesildi, İade Ve İptal Talebi

97
Adil'in Teşekkür Mesajı
“Hızlı çözüm için teşekkürler”

Denizbank Bonus Anında mc sonu 2609 numaralı kredi kartıma 02 Eylül 2026 tarihinde 1075 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli, 31. Madde 3. Fıkrasına göre; kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanunla değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar gereği geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır.

Alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı belirtir, bankanız nezdindeki tüm hesaplarımı ve tüm kredi kartlarımı iptal edeceğimi beyan ederim.

3 Eylül 05:05 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

3 Eylül 09:12

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Adil
4 Eylül 20:58

Hızlı çözüm için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Denizbank Bonus Kredi Kartı Üyelik Aidatı Haksız Kesildi İade Talebi

213

Denizbank Bonus kredi kartımın sonu 8826 ile biten kartına 12 Şubat 2026 ta...

Denizbank Yıllık Aidat Ücreti İptali

24 Eylül 2024 17:1534

Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 29/05/2024'te 689,50 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 689,50 TL aidat...

Çözüldü

Denizbank A. Ş. Bilgi Vermeden Yıllık Kart Ücreti Alması

24 Eylül 2024 19:30164

Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 16.09.2024'te kredi kartı yıllık ücreti...

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi

24 Eylül 2024 23:22239

Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 23/09/2024'te 569,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 569,00 TL aidat...

Denizbank Kredi Kartı Aidat Ücretinin İptali Talebi

24 Eylül 2024 11:51461

Denizbank Deniz Bonus kredi kartıma 16/09/2024'te 779,00 TL kredi kartı yıllık ücreti yansıtılmıştır. Bu 779,00 TL aidat...

3 Yorum

Video Şikayetler

Denizbank Troy Kredi Kartı Aidatı İtirazı

Denizbank TroyKredi Kartı Aidatı İtirazı

Profil fotoğrafı
Mustafa
Denizbank Aşırı Faiz Alıyor!

Denizbank AşırıFaiz Alıyor!

Profil fotoğrafı
Bahri
Denizbank Eğitim Kampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Denizbank EğitimKampanyası Faizsiz 6 Taksit Problemi

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri