to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’tan mobil uygulama üzerinden Platinum kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken ilk kartınıza özel 15.000 TL’ye kadar 0 faizli taksitli avans kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kartım 31.03.2026 tarihinde, yani kampanyanın son gününde elime ulaştı ancak taksitli avans için 0 faiz tanımlanmadığını gördüm, mobil uygulamada faiz oranı 4,25 olarak görünüyor.
Bugün bu durumla ilgili çağrı merkezini aradım. Kartın şifresi düzeltilerek kullanıma açıldı fakat kampanya için 0 faiz hâlâ tanımlanmadı. Bana kampanya hakkımın tanımlanacağı ve talep açıldığı söylendi ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Kampanya şartlarını sağlayarak bu kartı aldığım halde, söz verilen 0 faizli taksitli avans hakkımı kullanamıyorum.
Denizbank’ın, hesabıma söz verildiği şekilde 15.000 TL’ye kadar 0 faizli taksitli avans hakkını tanımlamasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma 25.000 TL tutarında 0 faizli taksitli nakit avans hakkı sunulacağı belirtilmişti. Ancak 1 gün önce mobil uygulama üzerinden başvuru yapmak istediğimde, bu hakkı kullanamadım ve sadece 10.000 TL’ye kadar faizsiz avans verilebileceği söylendi. Bu duru...
Geçen günlerde Denizbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana, Ağustos ayından önce kartı olan müşterilerin bu tarihten sonra yeni kart başvurusu yapmaları halinde 25.000 TL tutarında, sıfır faizli taksitli nakit avans kullanabileceği söylendi. Telefonda bunu birkaç kez özellikle sordum ve ...
Denizbank kredi kartıma tanımlanan “yeni müşteri, 0 faizli taksitli nakit avans” kampanyası ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bana SMS ile 0 faizli olarak tanıtılan bu kampanyadan 29.12.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullanmak ist...
Denizbank’a ait son dört hanesi 5180 olan lacivert Platinum kredi kartı başvurusunu, “ilk kredi kartı başvurusuna faizsiz, taksitli 25.000 TL Nakit avans” kampanyası için yaptım. Kartım onaylandıktan sonra da bu kampanyadan yararlanmak için 25.000 TL’lik taksitli nakit avans işlemi gerçekleştirdim. ...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında tarafıma 0 faizli, 25.000 TL'ye kadar taksitli nakit avans kullanabileceğim bilgisi verildi. Özellikle kart limitimin %25'ini değil, tamamını çekip çekemeyeceğimi sorduğumda, müşteri hizmetleri temsilcisi limitin tamamını kullanabileceğimi belirtti. Bu bilgi...
Yorumlar