to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımı bugün toplu taşımada ödeme yapmak için kullandığımda işlem reddi hatası aldım ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Aynı kartı daha önce de toplu taşımada kullanıyordum; ancak bugün hiçbir işlem gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartımı neden kullanamadığıma dair net bir bilgi alamadım.
Kredi kartımın toplu taşıma ödemelerinde sorunsuz kullanılabilmesi, varsa blokaj veya teknik bir sorun varsa bunun acilen kaldırılması ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartımı uzun süredir aktif ve düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Bugün kartımı kullanmak istediğimde hiçbir bilgilendirme yapılma...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu tamamen kapatmama rağmen kartım uzun süredir kullanıma açılmamaktadır. Borcunu eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak bu durum beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca “değerlendirmede” denilerek geçi...
Denizbank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım kredi kartımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Denizbank kredi kartıma yaklaşık 20 gün önce hiçbir yazılı bilgilendirme yapılmadan blokaj kondu. Bankayı telefonla aradığımda, sadece kredi notumdaki düşüş sebebiyle böyle bir işlem yapıl...
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 aydır blokedeydi ve bu süre içinde olan borcumu da 1 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen kartımdaki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Kartımı kullanmak istediğimde işlem yapamadığımı görünce durumu fark ettim. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya...
Bugün defalarca Denizbank genel çağrı merkezini aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Telefonla aradığımda otomatik yanıt sistemiyle karşılaşıyor ve mobil bankacılık blokesini kaldırmak için gerekli desteği alamıyorum. Bu nedenle kredi kartı ödememi gerçekleştiremiyorum ve mağduriyet yaşıyor...
Yorumlar