to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartım Toplu Taşıma Ödemelerinde Reddedildi, Çözüm Bulamadım
Denizbank kredi kartımı bugün toplu taşımada ödeme yapmak için kullandığımda işlem reddi hatası aldım ve kartımla hiçbir şekilde ödeme yapamadım. Aynı kartı daha önce de toplu taşımada kullanıyordum; ancak bugün hiçbir işlem gerçekleşmedi.
Yaşadığım sorunu çözmek için Denizbank müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartımı neden kullanamadığıma dair net bir bilgi alamadım.
Kredi kartımın toplu taşıma ödemelerinde sorunsuz kullanılabilmesi, varsa blokaj veya teknik bir sorun varsa bunun acilen kaldırılması ve tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
